¿Necesitas ayuda? Centro de ayuda de Rail Monsters

Sí — Rail Monsters te permite reservar viajes de ida y vuelta y trayectos de tren completamente independientes en un mismo carrito, incluso entre países o para distintos pasajeros.

Así es como funciona:

1. Empieza buscando un viaje de ida y vuelta — por ejemplo, de Tokio a Kioto y de regreso.

2. Verás tanto el trayecto de ida como el de vuelta — añádelos al carrito.

3. Después puedes buscar otro trayecto (p. ej., Milán a Venecia) y añadirlo también.

4. Puedes repetir esto para otras rutas, países o incluso listas de pasajeros distintas.

Cuando termines, procede al pago y abona todo en una sola transacción.

Tras la reserva:

• Cada billete se gestiona por separado y se emite según las normas de entrega de su ruta (algunos al instante, otros más tarde).

• Todos los billetes se agruparán en un único pedido y estarán disponibles en «Mi cuenta» y en la app.

• Verás cada trayecto claramente etiquetado y podrás gestionar cancelaciones o modificaciones por billete.

Esto es ideal si estás planificando un viaje con varias paradas, o reservando para diferentes personas a la vez — sin tener que repetir el proceso de reserva cada vez.

Recibirás un único correo electrónico de confirmación por todo el pedido, pero cada trayecto tendrá su propio billete.

En tu cuenta y en la app estarán agrupados bajo un único ID de reserva. Cada billete mostrará claramente:

• Estaciones de salida y llegada

• Fecha y hora

• Número de tren y clase de asiento

• Nombre del pasajero

Esta configuración te ayuda a seguir todos los tramos de tu viaje, manteniendo cada billete válido y separado.

Sí — si cubrimos todos los países de tu itinerario, puedes reservarlos juntos usando el carrito.

Ejemplo:

Puedes reservar:

• París a Lyon (Francia)

• Madrid a Barcelona (España)

• Tokio a Kioto (Japón)

...en la misma sesión. Nuestro sistema se conectará con los proveedores adecuados en tiempo real, por lo que podrás pagar una sola vez y gestionar todos los billetes desde tu cuenta.

Nota: Algunos países pueden tener ventanas de emisión de billetes diferentes, por lo que partes de tu viaje podrían entregarse en distintos momentos.