¿Necesitas ayuda? Centro de ayuda de Rail Monsters
En Railmonsters.com, entendemos que a veces necesitas ayuda. Ya sea que te enfrentes a un problema de reserva, necesites aclarar nuestros servicios o tengas preguntas sobre tu viaje, nuestro Centro de ayuda está aquí para guiarte.
Volver a Підтримка клієнтів
Що мені робити, якщо я не отримав підтвердження бронювання?
Чи можу я змінити свою бронювання після його підтвердження?
Що буде, якщо мій поїзд скасовано або затримується?
Я забронював неправильну дату/час для моєї поїздки. Що я можу зробити?
Як скасувати моє бронювання і запросити повернення грошей?
Що мені робити, якщо мене переплатили за бронювання?
Чи можу я забронювати квиток від імені іншої особи?
Що робити, якщо я незадоволений своїм досвідом подорожі?
Si no ha encontrado lo que busca o necesita asistencia personalizada, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarle con todas sus preguntas o inquietudes.