¿Necesitas ayuda? Centro de ayuda de Rail Monsters

Para cambiar su dirección de correo electrónico, póngase en contacto con nosotros en [email protected] e incluya lo siguiente:

• Su nombre completo y la referencia de la reserva

• La dirección de correo electrónico anterior utilizada (incluso si tenía un error tipográfico)

• El nuevo correo electrónico que desea usar en adelante

Nuestro equipo de soporte verificará la solicitud y actualizará su cuenta manualmente. Recibirá una confirmación una vez que se haya realizado — y todas las reservas futuras se vincularán al nuevo correo.

No problem — this is common and easily fixed.

If you didn’t receive a confirmation email and suspect a typo:

• Contact us at [email protected]

• Include your name, route, booking time, and any payment screenshot

• We’ll locate your order in our system using internal logs

• Once confirmed, we’ll update your contact details and resend your ticket

You’ll then be able to access the order through your correct email or phone number.

No — transferiremos todas tus reservas anteriores al nuevo correo electrónico o número de teléfono.

Todo tu historial, tus billetes y los datos de pasajeros guardados permanecerán vinculados a tu cuenta después de la actualización. No perderás nada.