¿Necesitas ayuda? Centro de ayuda de Rail Monsters

Sí — la mayoría de los proveedores ferroviarios usan precios dinámicos, especialmente en trenes de alta velocidad y de larga distancia. Esto significa:

• Los precios aumentan a medida que se acerca la salida

• Las tarifas varían según la demanda, la temporada y la disponibilidad de asientos

• Algunas rutas pueden tener promociones “flash” que aparecen y desaparecen rápidamente

Rail Monsters se conecta en tiempo real con proveedores y plataformas globales de inventario — lo que ves en el momento de la búsqueda es el precio en vivo.

En raras ocasiones, sí. Si transcurre demasiado tiempo entre la búsqueda y el pago, o si otra persona reserva el último billete en esa clase tarifaria, el proveedor puede devolver un mensaje de “precio actualizado”.

En esos casos:

• Le mostraremos el nuevo precio antes del pago

• Su tarjeta nunca se cargará sin la confirmación de la tarifa actualizada

• Si el precio aumenta, se debe a que el inventario cambia en tiempo real por parte del proveedor — no por nuestra plataforma

No — una vez que haya completado su reserva, su precio está fijado y garantizado.

Incluso si el proveedor cambia la tarifa más adelante o la demanda se dispara, seguiremos emitiendo su billete al precio que pagó, incluso en el modo de Reserva Avanzada. En raros casos extremos en los que la emisión del billete sea imposible, le notificaremos y le reembolsaremos el importe íntegro.

Por supuesto. Reservar con antelación normalmente significa:

• Acceso a clases tarifarias más económicas antes de que se agoten

• Más opciones de asiento, especialmente para grupos

• Una plaza garantizada — incluso antes de que se abran las ventas al público (vía Reserva Anticipada)

• Precio fijado, incluso si el proveedor lo incrementa más tarde

En algunos países, los billetes salen a la venta con 1–3 meses de antelación. Nuestro sistema le permite realizar la reserva tan pronto como los precios estén disponibles — y emitiremos su billete en el momento en que se publique.