¿Necesitas ayuda? Centro de ayuda de Rail Monsters

Considera el transporte público, taxis o aplicaciones de transporte compartido para mayor comodidad.

Contacta con la oficina de objetos perdidos del operador del tren lo antes posible. Proporciona detalles sobre tu viaje y el objeto para tener la mejor oportunidad de recuperación.

Utiliza la aplicación Rail Monsters para calificar tu experiencia y dejar comentarios. Esto ayuda a mejorar el servicio y asiste a otros viajeros.

Siga las señales de salida y mantenga su billete a mano por si necesita pasarlo por las barreras. Busque puntos de información si necesita direcciones o asistencia.

Mantente hidratado, estírate regularmente y considera una comida ligera o un refrigerio. Si es posible, planifica un periodo de descanso después de llegar para recuperarte del viaje.

Absolutamente. Utiliza la aplicación para reservar fácilmente tu viaje de regreso o planear tu próxima aventura, accediendo a las mejores ofertas y rutas disponibles. Ofrecemos descuentos y ofertas especiales a nuestros clientes que regresan.

Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Rail Monsters con los detalles de su queja. Estamos comprometidos a garantizar una experiencia positiva y trabajaremos para abordar sus preocupaciones.

¡Nos encanta escuchar tus historias de viaje! Comparte tus experiencias con nosotros a través de nuestras redes sociales o por correo electrónico. Tus historias pueden inspirar y guiar a otros viajeros.