Ganador: Avanzando en los viajes en tren internacionalesBranchBranchGanadorPremio Global de Reconocimiento 2024Global Recognition Award*
Ganador: Avanzando en los viajes en tren internacionalesBranchBranchGanadorPremio Global de Reconocimiento 2024Global Recognition Award*

¿Necesitas ayuda? Centro de ayuda de Rail Monsters

Centro de ayuda de Rail Monsters — tu fuente de respuestas claras sobre reservas, billetes, apps, reembolsos e información de viaje.
Elige sección
Volver a Códigos promocionales
¿Qué es un código promocional?

Un código promocional es un código que te ofrece un descuento en una reserva que cumple los requisitos.

Los códigos promocionales pueden proporcionarse como parte de una promoción, una campaña especial, una compensación u otra oferta.

Un código promocional puede tener una fecha de caducidad, un límite de uso u otras condiciones. Estos detalles suelen proporcionarse junto con el código promocional o en la fuente donde lo recibiste.

¿Cómo uso un código promocional?

Puedes aplicar un código promocional durante el proceso de pago en el sitio web o la aplicación móvil de Rail Monsters.

Para aplicar un código promocional:

  • Busca tu viaje y selecciona tus billetes.

  • Añade los billetes a tu carrito.

  • Continúa hasta el proceso de pago.

  • Introduce el código en el campo Código promocional.

  • Selecciona Aplicar.

  • Comprueba que el descuento se ha aplicado y que el importe total se ha actualizado.

  • Completa tu pago.

El código promocional debe aplicarse antes de completar el pago.

¿Debo añadir todos mis viajes antes de aplicar un código promocional?

Sí. Si planeas comprar varios viajes en el mismo pago, te recomendamos añadirlos todos a tu carrito antes de aplicar el código promocional.

El código promocional se aplica durante el pago a las reservas elegibles incluidas en el carrito en ese momento.

Por este motivo, completa primero tu carrito y luego aplica el código promocional antes de proceder al pago.

¿Cómo sé que se aplicó mi código promocional?

Después de introducir el código promocional y seleccionar Aplicar, el sistema comprueba el código automáticamente.

Si el código promocional se acepta, el descuento aplicado se mostrará debajo del campo Código promocional y el importe total se actualizará.

Comprueba el total actualizado antes de completar el pago para asegurarte de que el descuento se ha aplicado.

¿Puedo quitar un código promocional?

Sí. Puede quitar un código promocional aplicado antes de completar su pago.

Después de quitar el código promocional, el importe total se recalculará sin el descuento del código promocional.

Luego puede continuar con su reserva o aplicar otro código promocional elegible.

¿Puedo añadir un código promocional después del pago?

No. Un código promocional debe introducirse y aplicarse durante el proceso de pago antes de completar tu pago.

Después de completar el pago, no se puede añadir un código promocional a esa reserva.

Antes de completar el pago, comprueba que el código promocional se haya aceptado y que el descuento aparezca en el importe total.

Si no encuentras las respuestas que buscas, nuestro equipo de asistencia está disponible 24/7.
background
Por qué monstruos de tren
1M+ Viajes en Tren
Equipo de Soporte Rápido como un Rayo
Reserva Flexible y Cancelaciones
250+ Operadores de Ferrocarriles
Recompensas de Lealtad y Mejoras Gratuitas
Descarga
nuestra aplicación móvil
Qr code