¿Necesitas ayuda? Centro de ayuda de Rail Monsters

Para reservar billetes de tren en Rail Monsters, visita nuestra página web o utiliza nuestras aplicaciones móviles. Introduce tus ciudades de origen y destino, las fechas de viaje y el número de pasajeros. Explora las opciones de tren disponibles y selecciona la que mejor se adapte a tu horario y presupuesto. Después de seleccionar tu tren, introduce los detalles de los pasajeros y procede al pago. Una vez completado el pago, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu billete.

Rail Monsters acepta varios métodos de pago para hacer que su proceso de reserva sea conveniente. Puede utilizar tarjetas de crédito y débito principales como Visa, MasterCard y American Express. Además, admitimos pagos a través de Apple Pay y Google Pay, así como otros portales de pago en línea seguros. Asegúrese de que su método de pago preferido esté disponible y tenga fondos suficientes antes de proceder con la reserva.

Sí, Rail Monsters le permite reservar billetes de tren para rutas internacionales. Ingrese sus países o ciudades de salida y destino en los campos de búsqueda. Nuestro sistema mostrará todas las opciones de tren internacional disponibles, incluidos horarios y precios. Asegúrese de verificar los requisitos de visa y viaje para los países que planea visitar, ya que Rail Monsters solo se encarga de la reserva de billetes y no de la documentación de viaje.

Para comprobar la disponibilidad de trenes, visite el sitio web de Rail Monsters o abra la aplicación de Rail Monsters en iOS / Android, e ingrese sus detalles de viaje, como ciudades de salida y destino, fechas de viaje y el número de pasajeros. Haga clic en el botón de búsqueda para ver una lista de trenes disponibles para su ruta seleccionada. Los resultados de la búsqueda incluirán información sobre horarios de salida y llegada, duración del viaje y precios de los billetes, lo que le permitirá elegir la mejor opción para su viaje.

Sí, puedes reservar billetes para varios pasajeros en una sola transacción en Rail Monsters. Durante el proceso de reserva, después de seleccionar tu tren y las fechas de viaje, se te pedirá que ingreses los detalles de cada pasajero. Esto incluye nombres, edades y cualquier requisito especial según el transportista ferroviario específico. Una vez que se ingresen todos los detalles de los pasajeros, podrás proceder al pago, lo que facilita la gestión de los viajes en grupo. Ten en cuenta que, en algunos casos, ofrecemos opciones de reserva anticipada y puedes comprar billetes sin ingresar los detalles de los pasajeros; podrás hacerlo más tarde a través de tu perfil.

Ser independientes significa que podemos:

• Elegir proveedores en función de su fiabilidad y disponibilidad

• Ofrecer soporte a varios países desde un mismo lugar

• Proporcionar asistencia multilingüe para una audiencia global

• Ofrecer funciones que los operadores no ofrecen (por ejemplo, itinerarios combinados o carritos con varios billetes)

• Proporcionar tecnología que los operadores locales no tienen o que resulta demasiado compleja para que un operador nacional la implemente; por ejemplo, nuestro mapa en tiempo real con trenes: es algo demasiado complejo de desarrollar para un solo operador.

• Mostrar disponibilidad en tiempo real procedente de más de una fuente, en países como Japón o Francia, donde existen múltiples sistemas de venta de billetes

• Una ventanilla única para todos los billetes de tren en todo el mundo: basta con una sola cuenta

También significa que no estamos sujetos al modelo de precios ni a las políticas de ningún operador. Esto nos permite mostrar desgloses transparentes de la tarifa del proveedor frente a la tarifa de servicio y ofrecer un procesamiento de reembolsos más rápido, cancelaciones más sencillas y un mejor soporte en la plataforma.