El servicio de tren entre El Aioun y Matmata es operado principalmente por la ONCF (Oficina Nacional de Ferrocarriles) utilizando los trenes InterCity. El viaje generalmente muestra los paisajes escénicos de Marruecos y proporciona una experiencia de viaje cómoda. Los trenes en esta ruta normalmente viajan a velocidades de hasta 160 km/h (99 mph), lo que lo convierte en una opción relativamente rápida para llegar a Matmata. La duración promedio del viaje es de aproximadamente 4 a 5 horas, dependiendo del servicio específico y las paradas en el camino.
Aunque esta ruta no cuenta con trenes de alta velocidad, el servicio InterCity es conocido por sus comodidades razonables, con asientos de clase estándar y de primera clase disponibles. Los pasajeros pueden disfrutar de vistas panorámicas del campo marroquí mientras viajan entre estos dos destinos, asegurando un viaje placentero. El tren se detiene en varios puntos, lo que permite la posible exploración de pueblos más pequeños en el camino, lo que mejora la experiencia del viaje más allá del destino.