El servicio de tren de Vila Franca das Naves a Nelas es principalmente operado por el Alfa Pendular, conocido por su velocidad y comodidad. Los trenes Alfa Pendular operan en esta ruta a velocidades que alcanzan hasta 160 km/h (99 mph), cubriendo la distancia de aproximadamente 85 kilómetros en alrededor de 1 hora y 15 minutos. Esta ruta ofrece un servicio directo con algunas paradas programadas, lo que la convierte en una opción eficiente para los viajeros.
Los trenes están equipados con opciones de asientos cómodos y servicios a bordo, incluyendo refrigerios, lo que garantiza un viaje agradable. Si bien esta ruta no cuenta con servicios de tren de alta velocidad como los que se encuentran en los corredores más grandes de Europa, el Alfa Pendular ofrece una alternativa confiable para los viajes regionales. Los pasajeros pueden disfrutar de interiores espaciosos y vistas panorámicas del campo portugués durante su trayecto.