El servicio de tren de Akgedik a Bitlis es operado principalmente por trenes regionales, que atienden a los viajeros locales. El servicio más común en esta ruta es el Expreso del Este, conocido por sus vistas escénicas y asientos cómodos. El Expreso del Este generalmente viaja a velocidades de hasta 120 km/h (75 mph), proporcionando un tiempo de viaje de aproximadamente 6 a 7 horas, dependiendo de las paradas y el horario específico. Esta ruta no es atendida por trenes de alta velocidad, por lo que el viaje puede tardar más de lo esperado debido a las vías sinuosas a través del terreno montañoso.
Mientras ofrece asientos estándar, el tren también incluye opciones de comedor que presentan la cocina local, lo que añade a la experiencia general del viaje. La ruta es popular entre aquellos que buscan disfrutar de los diversos paisajes del Este de Turquía.