Vincitore: Avanzare nel viaggio ferroviario internazionaleBranchBranchVincitorePremio Globale di Riconoscimento 2024Global Recognition Award*
USD
Vincitore: Avanzare nel viaggio ferroviario internazionaleBranchBranchVincitorePremio Globale di Riconoscimento 2024Global Recognition Award*

Hai bisogno di assistenza? Centro Aiuto Rail Monsters

1 Passeggero
Data
Aggiungi restituzione
Centro assistenza di Rail Monsters — la tua fonte per risposte chiare su prenotazioni, biglietti, app, rimborsi e informazioni di viaggio.
Scegli sezione
Guide ai treni specifiche per paeseUsare Rail MonstersPrenotazione dei biglietti del trenoConsegna dei bigliettiIl mio accountModifiche e cancellazioniRimborsiPagamenti e prezziTipi di treni, posti e classiBagagli, bambini e condizioni di viaggioApp mobiliLimitazioni e politica di escalation dell'agente AI (Rimo)
Torna indietro a Limitazioni e politica di escalation dell'agente AI (Rimo)
Come faccio a parlare con un operatore umano? E quanto tempo impiegate a rispondere?

Se Rimo non riesce a risolvere il tuo problema, puoi inoltrare la questione in due modi:

1. Dalla chat, seleziona “Parla con un operatore” — Rimo inoltrerà la richiesta

2. Inviaci una email direttamente a [email protected] e includi:

• L'indirizzo email del tuo account

• Data del viaggio e percorso

• Una breve descrizione del problema

Se non trovi le risposte che cerchi, il nostro team di assistenza è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
background
Perché mostri ferroviari
Oltre 1 milione di Viaggi in Treno
Supporto Veloce
Prenotazione Flessibile e Cancellazioni
250+ Operatori Ferroviari
Premi di Fedeltà e Aggiornamenti Gratuiti
Scarica
la nostra app mobile
App storeScarica dall'App Store
Google playGoogle Play
Huawei
Mi
Qr code
Hai bisogno di aiuto?
Contattaci
logo
gra
Vincitore: Avanzare nel viaggio ferroviario internazionale
Premio globale di riconoscimento 2024
cts
Impegnati a favore della sostenibilità
VisaMastercardGoogleAppleApple pay
© 2025 Rail Monsters (railmonsters.com) e le società affiliate. Tutti i diritti riservati. Marchio in attesa di registrazione.
Rail Monsters è un'agenzia di viaggi online indipendente che offre prenotazioni di biglietti ferroviari, soggiorni in hotel, trasferimenti e soluzioni di viaggio complete. Operiamo in modo indipendente e non siamo affiliati a operatori ferroviari o servizi ferroviari.
*Risparmi basati su prenotazioni del 2024 effettuate con almeno 30 giorni di anticipo. Risparmio medio: 27%. Fonte: dati interni.
Rail Monsters (railmonsters.com). Nexa Nova Technologies LTD, 128 City Road, London EC1V2NX - Regno Unito