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Posso prenotare un viaggio di andata e ritorno su Rail Monsters?

Sì — Rail Monsters ti consente di prenotare sia viaggi di andata e ritorno sia tratte completamente separate in un unico carrello, anche tra paesi diversi o per persone differenti.

Ecco come funziona:

1. Inizia cercando un viaggio di andata e ritorno — ad esempio, da Tokyo a Kyoto e ritorno.

2. Vedrai sia la tratta di andata sia quella di ritorno: aggiungile al carrello.

3. Puoi quindi cercare un'altra tratta (es. Milano–Venezia) e aggiungerla anch'essa.

4. Puoi ripetere l'operazione per altre tratte, paesi o anche per liste di passeggeri diverse.

Una volta terminato, procedi al checkout e paga tutto in un'unica transazione.

Dopo la prenotazione:

• Ogni biglietto viene gestito separatamente ed emesso secondo le regole di consegna della relativa tratta (alcuni immediatamente, altri in un secondo momento).

• Tutti i biglietti saranno raggruppati in un unico ordine e saranno disponibili in “Il mio account” e nell'app.

• Vedrai ogni viaggio chiaramente etichettato e potrai gestire cancellazioni o modifiche per ciascun biglietto.

Questo è ideale se stai pianificando un viaggio con più tappe o se stai prenotando per persone diverse contemporaneamente — senza dover ripetere il processo di prenotazione ogni volta.

Se prenoto più viaggi, ricevo un unico biglietto o più biglietti?

Riceverai un'unica email di conferma per l'intero ordine, ma ogni tratta avrà il proprio biglietto.

Nel tuo account e nell'app saranno raggruppati sotto un unico ID di prenotazione. Ogni biglietto indicherà chiaramente:

• Stazione di partenza e di arrivo

• Data e ora

• Numero del treno e classe del posto

• Nome del passeggero

Questa impostazione ti aiuta a tenere traccia di tutti i segmenti del viaggio mantenendo ogni biglietto valido e separato.

Posso prenotare treni in diversi paesi con un'unica prenotazione?

Sì 20 4— se supportiamo tutti i paesi del tuo itinerario, puoi prenotarli insieme usando il carrello.

Esempio:

Puoi prenotare:

 Parigi a Lione (Francia)

 Madrid a Barcellona (Spagna)

 Tokyo a Kyoto (Giappone)

...nella stessa sessione. Il nostro sistema si connetterà ai fornitori corretti in tempo reale, così potrai pagare una sola volta e gestire tutti i biglietti dal tuo account.

Nota: alcuni paesi potrebbero avere finestre di rilascio dei biglietti diverse, quindi parti del tuo viaggio potrebbero essere consegnate in momenti differenti.

Se non trovi le risposte che cerchi, il nostro team di assistenza è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
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