Prenotazione dei biglietti del treno - Prenotare più viaggi o viaggi di andata e ritorno

Presso Railmonsters.com, comprendiamo che a volte hai bisogno di una mano. Che tu stia affrontando una sfida di prenotazione, abbia bisogno di chiarire i nostri servizi o abbia domande sul tuo viaggio, il nostro Centro assistenza è qui per guidarti.

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Posso prenotare un viaggio di andata e ritorno su Rail Monsters?

Sì — Rail Monsters ti consente di prenotare sia viaggi di andata e ritorno sia tratte completamente separate in un unico carrello, anche tra paesi diversi o per persone differenti.

Ecco come funziona:

1. Inizia cercando un viaggio di andata e ritorno — ad esempio, da Tokyo a Kyoto e ritorno.

2. Vedrai sia la tratta di andata sia quella di ritorno: aggiungile al carrello.

3. Puoi quindi cercare un'altra tratta (es. Milano–Venezia) e aggiungerla anch'essa.

4. Puoi ripetere l'operazione per altre tratte, paesi o anche per liste di passeggeri diverse.

Una volta terminato, procedi al checkout e paga tutto in un'unica transazione.

Dopo la prenotazione:

• Ogni biglietto viene gestito separatamente ed emesso secondo le regole di consegna della relativa tratta (alcuni immediatamente, altri in un secondo momento).

• Tutti i biglietti saranno raggruppati in un unico ordine e saranno disponibili in “Il mio account” e nell'app.

• Vedrai ogni viaggio chiaramente etichettato e potrai gestire cancellazioni o modifiche per ciascun biglietto.

Questo è ideale se stai pianificando un viaggio con più tappe o se stai prenotando per persone diverse contemporaneamente — senza dover ripetere il processo di prenotazione ogni volta.

Se prenoto più viaggi, ricevo un unico biglietto o più biglietti?

Riceverai un'unica email di conferma per l'intero ordine, ma ogni tratta avrà il proprio biglietto.

Nel tuo account e nell'app saranno raggruppati sotto un unico ID di prenotazione. Ogni biglietto indicherà chiaramente:

• Stazione di partenza e di arrivo

• Data e ora

• Numero del treno e classe del posto

• Nome del passeggero

Questa impostazione ti aiuta a tenere traccia di tutti i segmenti del viaggio mantenendo ogni biglietto valido e separato.

Posso prenotare treni in diversi paesi con un'unica prenotazione?

Sì 20 4— se supportiamo tutti i paesi del tuo itinerario, puoi prenotarli insieme usando il carrello.

Esempio:

Puoi prenotare:

Parigi a Lione (Francia)

Madrid a Barcellona (Spagna)

Tokyo a Kyoto (Giappone)

...nella stessa sessione. Il nostro sistema si connetterà ai fornitori corretti in tempo reale, così potrai pagare una sola volta e gestire tutti i biglietti dal tuo account.

Nota: alcuni paesi potrebbero avere finestre di rilascio dei biglietti diverse, quindi parti del tuo viaggio potrebbero essere consegnate in momenti differenti.

Se non hai trovato quello che stai cercando o se hai bisogno di assistenza personalizzata, non esitare a contattarci. Il nostro team di supporto clienti è qui per aiutarti con tutte le tue domande o preoccupazioni.

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