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The Rail Monsters app
La maggior parte delle prenotazioni su Rail Monsters richiede meno di 2 minuti dalla ricerca al pagamento.
Abbiamo semplificato il processo con:
• Nessuna password necessaria — accesso tramite codice monouso (OTP)
• Dettagli passeggeri automatici per gli utenti di ritorno
• Conferma del pagamento istantanea
Non è necessario registrarsi in anticipo o verificare la propria email prima di prenotare. È progettato per essere veloce, sicuro e ottimizzato per dispositivi mobili.
La selezione del posto dipende dalla tratta, dal paese e dal fornitore.
• In alcuni casi i posti vengono assegnati automaticamente dal sistema di emissione dei biglietti al momento della prenotazione.
• Su alcune tratte potresti essere in grado di scegliere il posto esatto prima del pagamento — se il fornitore supporta le mappe dei posti e la selezione.
• In alcuni casi selezionati, Rail Monsters utilizza un motore di assegnazione dei posti basato sull'IA che pre-seleziona i migliori posti disponibili in base a parametri specifici della tratta. Ad esempio, se viaggi da Tokyo a Kyoto, il sistema potrebbe posizionarti automaticamente sul lato destro del treno — dove è visibile il Monte Fuji — anche se non hai selezionato manualmente un posto.
Mostreremo sempre se il tuo biglietto include un posto riservato e a quale classe appartiene. Se la selezione del posto è disponibile, verrà chiaramente offerta prima del pagamento.
Ogni biglietto nei risultati di ricerca include informazioni sulle tariffe e sulle cancellazioni/rimborsi e indica se è:
• Rimborsabile
• Parzialmente rimborsabile
• Non rimborsabile
Puoi anche cliccare su "Maggiori informazioni" per visualizzare:
• Termini di cancellazione
• Condizioni di rimborso (es. % rimborsato)
• Se sono consentite modifiche
Tutto viene mostrato chiaramente prima del pagamento — quindi non ci sono sorprese dopo la prenotazione.
Sì. Rail Monsters supporta la prenotazione anticipata per la maggior parte dei paesi.
• Alcuni biglietti vengono emessi istantaneamente, anche con mesi di anticipo
• Altri (soprattutto in Giappone, Italia, Francia, ecc.) vengono trattenuti fino al rilascio dell'inventario da parte del fornitore — di solito 28 giorni prima della partenza
Chiamiamo questo "Prenotazione anticipata". Riceverai comunque la conferma immediatamente e il tuo biglietto verrà consegnato automaticamente non appena sarà disponibile. Non è necessario riprenotare o effettuare ulteriori solleciti.
Inoltre questo sistema prevede un blocco del prezzo: se il prezzo cambia, copriamo noi la differenza. Per questo è più vantaggioso prenotare i biglietti del treno in anticipo. L'inventario dei treni è molto simile a quello dei voli: il prezzo tende ad aumentare avvicinandosi la data di partenza e in base alla disponibilità di quel inventario.
Sì. Una volta completato il pagamento, riceverai immediatamente:
Un'email di conferma
Un ID di prenotazione (es. JP101827188)
Lo stato della prenotazione in "Il mio account" (es. "Confermato / Emesso" o "Confermato / Biglietto in sospeso")
Se il tuo biglietto è disponibile, sarà consegnato istantaneamente. In caso contrario, sarà emesso automaticamente non appena il fornitore lo consentirà (ad esempio, 28 giorni prima della partenza per alcuni Paesi).
Sì — ogni ordine è trattato singolarmente, anche se sono stati prenotati nello stesso carrello.
Questo significa che puoi cancellare, richiedere un rimborso o riprenotare una tratta specifica senza influire sulle altre, purché vengano rispettate le regole di cancellazione mostrate prima della prenotazione.
Troverai le opzioni di rimborso per ogni ordine in:
"Il mio account" "Cancellazioni e modifiche" (scheda)
