Vincitore: Avanzare nel viaggio ferroviario internazionaleBranchBranchVincitorePremio Globale di Riconoscimento 2024Global Recognition Award*
USD
Vincitore: Avanzare nel viaggio ferroviario internazionaleBranchBranchVincitorePremio Globale di Riconoscimento 2024Global Recognition Award*

Hai bisogno di assistenza? Centro Aiuto Rail Monsters

Presso Railmonsters.com, comprendiamo che a volte hai bisogno di una mano. Che tu stia affrontando una sfida di prenotazione, abbia bisogno di chiarire i nostri servizi o abbia domande sul tuo viaggio, il nostro Centro assistenza è qui per guidarti.
Scegli sezione
Torna indietro a Prenotazione dei biglietti del treno
Perché non riesco a trovare treni per il mio itinerario o per le mie date?

Se nei risultati della ricerca non appare nessun treno, di solito significa una delle seguenti cose:

1. Non esiste un treno diretto tra le stazioni selezionate — Rail Monsters attualmente supporta solo collegamenti diretti. Il nostro sistema per mostrare collegamenti con più tratte è in sviluppo e sarà disponibile nel secondo trimestre 2026.

2. La tratta non è ancora supportata — Mostriamo solo treni che possiamo vendere e fornire in modo affidabile. Se non appare nulla, significa che al momento questa tratta non è coperta dai nostri fornitori.

3. Non ci sono treni in quella data — Alcune linee non operano quotidianamente, specialmente nei fine settimana o nei giorni festivi nazionali. In questo caso mostreremo automaticamente la data disponibile successiva.

4. Il filtro orario è troppo restrittivo — Prova a cancellare o modificare i filtri per vedere più risultati nell'arco della giornata.

5. Si è verificato un problema tecnico temporaneo — Se tutto sembra corretto ma non appare nulla, aggiorna la pagina o riprova tra qualche minuto.

Stiamo espandendo regolarmente la copertura — quindi, se oggi una tratta manca, potrebbe essere disponibile a breve.

Con quanto anticipo posso prenotare i biglietti?

Dipende dal paese e dal fornitore - alcune tratte consentono di prenotare fino a 12-16 mesi in anticipo

Se cerchi con troppo anticipo, potresti non vedere risultati — anche se i treni esistono. In tal caso, puoi impostare un promemoria inserendo il tuo indirizzo email e/o controllare di nuovo più vicino alla data del viaggio. Il nostro sistema si aggiorna in tempo reale: non appena i biglietti saranno disponibili, ti avviseremo.

Rail Monsters supporta tutti i treni di un paese?

Non ancora. Diamo priorità ai treni che:

Can be booked and delivered reliably through our systems

Se non hai trovato quello che stai cercando o se hai bisogno di assistenza personalizzata, non esitare a contattarci. Il nostro team di supporto clienti è qui per aiutarti con tutte le tue domande o preoccupazioni.
background
Perché mostri ferroviari
Oltre 1 milione di Viaggi in Treno
Supporto Veloce
Prenotazione Flessibile e Cancellazioni
250+ Operatori Ferroviari
Premi di Fedeltà e Aggiornamenti Gratuiti
Scarica
la nostra app mobile
Qr code