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Que dois-je faire si je n'ai pas reçu ma confirmation de réservation ?
Puis-je modifier ma réservation après qu'elle ait été confirmée ?
Que se passe-t-il si mon train est annulé ou en retard ?
J'ai réservé la mauvaise date/heure pour mon voyage. Que puis-je faire ?
Comment annuler ma réservation et demander un remboursement ?
Que dois-je faire si je suis surfacturé pour ma réservation ?
Puis-je faire une réservation au nom de quelqu'un d'autre ?
Que faire si je ne suis pas satisfait de mon expérience de voyage ?
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