Hai bisogno di assistenza? Centro Aiuto Rail Monsters

Sì — la maggior parte dei fornitori ferroviari utilizza la tariffazione dinamica, soprattutto per i treni ad alta velocità e a lunga percorrenza. Ciò significa:

• I prezzi aumentano man mano che si avvicina la partenza

• Le tariffe variano a seconda della domanda, della stagione e della disponibilità dei posti

• Alcune tratte possono avere promozioni "flash" che compaiono e scompaiono rapidamente

Rail Monsters si collega in tempo reale ai fornitori e alle piattaforme di inventario globali — quello che vedi al momento della ricerca è il prezzo aggiornato.

In rari casi, sì. Se impieghi troppo tempo tra la ricerca e il pagamento, oppure se qualcun altro prenota l'ultimo posto in quella classe tariffaria, il fornitore potrebbe restituire un messaggio «prezzo aggiornato».

In questi casi:

 Ti mostreremo il nuovo prezzo prima del pagamento

 La tua carta non viene mai addebitata senza la conferma della tariffa aggiornata

 Se il prezzo aumenta, è dovuto al fatto che l'inventario si aggiorna in tempo reale sul lato del fornitore — non sulla nostra piattaforma

No — una volta completata la prenotazione, il tuo prezzo è bloccato e garantito.

Anche se il fornitore dovesse modificare la tariffa in seguito o la domanda aumentasse, emetteremo comunque il tuo biglietto al prezzo che hai pagato, anche in modalità di prenotazione anticipata. In rari casi eccezionali in cui l'emissione del biglietto diventasse impossibile, ti informeremo e provvederemo a un rimborso completo.

Assolutamente. Prenotare in anticipo di solito significa:

• Accesso a classi tariffarie più basse prima che vadano esaurite

• Più opzioni di posti, specialmente per i gruppi

• Un posto garantito — anche prima dell'apertura delle vendite al pubblico (tramite Prenotazione Anticipata)

• Prezzo bloccato, anche se il fornitore lo aumenta in seguito

In alcuni paesi i biglietti vengono messi in vendita con 1–3 mesi di anticipo. Il nostro sistema ti permette di effettuare la prenotazione non appena il prezzo diventa disponibile — ed emetteremo il tuo biglietto nel momento in cui sarà rilasciato.