Hai bisogno di assistenza? Centro Aiuto Rail Monsters

No — la possibilità di rimborso dipende interamente dalle regole stabilite da ciascun fornitore ferroviario, non da Rail Monsters.

Alcuni biglietti sono completamente rimborsabili, altri sono rimborsabili con una penale e altri sono completamente non rimborsabili — soprattutto le tariffe più economiche o promozionali. Queste regole sono vincolanti e non possono essere modificate una volta che il biglietto è prenotato. Mostreremo sempre dinamicamente le condizioni di cancellazione prima del pagamento.

Vedrai le condizioni di rimborso chiaramente indicate prima del pagamento. Quando selezioni un biglietto:

• Indichiamo se è rimborsabile, non rimborsabile o parzialmente rimborsabile

• Eventuali penali per cambio o cancellazione sono visibili in anticipo

• Queste regole sono tratte direttamente dal fornitore ferroviario e si applicano esattamente al tuo percorso e alla classe di biglietto

Assicurati di controllare questo prima di confermare la prenotazione.

Un biglietto è non rimborsabile quando il vettore ferroviario lo ha contrassegnato come tale — di solito per i seguenti motivi:

• Tariffe scontate o promozionali

• Partenze a breve preavviso o lo stesso giorno

• Rotte o tipi di treno specifici che utilizzano sistemi di prenotazione rigidi (es. treni notturni o servizi riservati ai turisti)

Una volta prenotati, questi biglietti non possono essere cancellati, rimborsati o modificati — anche se non utilizzati.