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Posso scegliere il posto esatto quando prenoto un treno?

Dipende dal paese e dal fornitore ferroviario — Rail Monsters supporta tre tipi di selezione del posto:

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1. Selezione tramite mappa dei posti (Disponibile su alcune tratte)

In alcuni paesi — offriamo mappe dei posti interattive complete. Vedrai i posti disponibili nella piantina del treno e potrai cliccare per scegliere quelli esatti che desideri. I posti sono garantiti una volta confermati.

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2. Preferenze di posto (Non garantite)

Per alcuni treni, puoi selezionare preferenze come:

• Finestrino o corridoio

• Sedile rivolto in avanti

• Zona silenziosa o posto singolo

Trasmetteremo queste preferenze al fornitore ferroviario, ma non sono garantite, poiché l'assegnazione finale dei posti è gestita dal loro sistema.

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3. Assegnazione intelligente dei posti con IA (Disponibile su alcune tratte)

Quando la selezione manuale non è disponibile, il nostro sistema basato su IA preassegna i migliori posti disponibili. Utilizza dati in tempo reale per:

• Tenere insieme gruppi o famiglie

• Evitare che i gruppi vengano separati

• Ottimizzare la vista dal finestrino (es. posizionare i passeggeri sul lato del Monte Fuji nei viaggi Tokyo–Kyoto)

• Distribuire i passeggeri per un maggiore comfort quando i vagoni sono vuoti

Questo è uno dei modi in cui Rail Monsters va oltre gli strumenti di prenotazione standard — particolarmente utile se prenoti all'ultimo minuto o dimentichi di scegliere una preferenza.

Posso vedere il numero del mio posto prima del pagamento?

Sì — ogni volta che la selezione del posto è supportata per il treno che stai prenotando, il sistema farà una delle seguenti cose:

              

Se non trovi le risposte che cerchi, il nostro team di assistenza è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
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