I servizi ferroviari tra Hail e Qassim sono gestiti principalmente dall'Organizzazione Ferrovie Saudi (SRO). Il servizio include i treni Al-Masaar o Al-Haramain, che offrono opzioni di classe Economica e Business per i passeggeri. I treni Al-Masaar possono raggiungere velocità fino a 200 km/h (124 mph), completando il viaggio in circa 2 ore. Questo percorso è noto per le sue viste panoramiche del paesaggio saudita, rendendo l'esperienza di viaggio piacevole.
Mentre il servizio ad alta velocità Al-Haramain collega grandi città come La Mecca e Medina, l'Al-Masaar si concentra sui viaggi regionali, collegando centri urbani più piccoli come Hail e Qassim. I servizi a bordo includono posti a sedere confortevoli e rinfreschi, garantendo un viaggio soddisfacente per tutti i viaggiatori. I passeggeri che viaggiano sull'Al-Masaar possono anche godere di servizi essenziali, ma si consiglia di prenotare in anticipo, soprattutto durante i periodi di maggiore affluenza.