Zwycięzca: Rozwój Międzynarodowego Podróżowania KolejąBranchBranchZwycięzca2024 Global Recognition AwardGlobal Recognition Award*
USD
Zwycięzca: Rozwój Międzynarodowego Podróżowania KolejąBranchBranchZwycięzca2024 Global Recognition AwardGlobal Recognition Award*

Potrzebujesz pomocy? Centrum pomocy Rail Monsters

Centrum pomocy Rail Monsters — Twoje źródło jasnych odpowiedzi na temat rezerwacji, biletów, aplikacji, zwrotów i informacji o podróżach.
Wybierz sekcję
Wróć do Ograniczenia i zasady eskalacji agenta AI (Rimo)
Jakie są ograniczenia Rimo?

Rimo jest pomocny, ale nie jest magikiem.

Oto czego Rimo nie potrafi:

• Wystawiać, anulować ani zwracać biletów bezpośrednio

• Potwierdzać zmian biletów, opóźnień pociągów ani roszczeń o odszkodowanie

• Zmieniać danych pasażera ani adresu e-mail

• Naruszać zasad przewoźników kolejowych

• Uzyskiwać dostępu do plików osobistych ani załączników

Jest przeszkolony, by jasno wyjaśniać procedury — ale zawsze będzie dostępny pracownik, jeśli sprawa wymaga głębszego zaangażowania.

Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedzi, których szukasz, nasz zespół wsparcia jest dostępny 24/7.
background
Dlaczego Potwory Kolejowe
Ponad 1M podróży pociągami
Błyskawiczny zespół wsparcia
Elastyczne rezerwacje i anulacje
Ponad 250 operatorów kolejowych
Program lojalnościowy i darmowe ulepszenia
Pobierz
naszą aplikację mobilną
Qr code