Zwycięzca: Rozwój Międzynarodowego Podróżowania KolejąBranchBranchZwycięzca2024 Global Recognition AwardGlobal Recognition Award*
USD
Zwycięzca: Rozwój Międzynarodowego Podróżowania KolejąBranchBranchZwycięzca2024 Global Recognition AwardGlobal Recognition Award*

Potrzebujesz pomocy? Centrum pomocy Rail Monsters

W Railmonsters.com rozumiemy, że czasem potrzebujesz pomocy. Czy masz problem z rezerwacją, potrzebujesz wyjaśnień dotyczących naszych usług, czy masz pytania dotyczące swojej podróży, nasze Centrum Pomocy jest tutaj, aby Cię pokierować.
Wybierz sekcję
Wróć do Rezerwacja biletów kolejowych
Czy mogę zarezerwować bilet w obie strony na Rail Monsters?

Tak — Rail Monsters pozwala rezerwować podróże w obie strony oraz całkowicie oddzielne przejazdy pociągiem w jednym koszyku, nawet między krajami lub dla różnych pasażerów.

Oto jak to działa:

1. Zacznij od wyszukania podróży w obie strony — na przykład Tokio do Kioto i z powrotem.

2. Zobaczysz zarówno odcinek wyjazdowy, jak i powrotny — dodaj je do koszyka.

3. Następnie możesz wyszukać kolejny odcinek (np. Mediolan do Wenecji) i dodać go również.

4. Możesz powtórzyć to dla innych tras, krajów, a nawet różnych list pasażerów.

Gdy skończysz, przejdź do płatności i opłać wszystko w jednej transakcji.

Po rezerwacji:

• Każdy bilet jest obsługiwany osobno i wystawiany zgodnie z zasadami dostawy dla danej trasy (niektóre od razu, inne później).

• Wszystkie bilety zostaną pogrupowane w jednym zamówieniu i będą dostępne w „Moje konto” oraz w aplikacji.

• Każda podróż będzie wyraźnie oznaczona, a anulacjami lub zmianami można zarządzać dla poszczególnych biletów.

To idealne rozwiązanie, jeśli planujesz podróż z wieloma przystankami lub rezerwujesz bilety dla różnych osób naraz — bez konieczności powtarzania procesu rezerwacji za każdym razem.

Czy otrzymam jeden bilet czy kilka, jeśli zarezerwuję kilka podróży?

Otrzymasz jeden e-mail z potwierdzeniem całego zamówienia, ale każda trasa będzie miała własny bilet.

W swoim koncie i aplikacji będą one pogrupowane pod jednym numerem rezerwacji. Każdy bilet będzie wyraźnie wskazywał:

• Stacje odjazdu i przyjazdu

• Datę i godzinę

• Numer pociągu i klasę miejsca

• Imię i nazwisko pasażera

Takie rozwiązanie pomaga śledzić wszystkie odcinki podróży, jednocześnie utrzymując każdy bilet ważnym i odrębnym.

Czy mogę zarezerwować pociągi w kilku krajach jednocześnie?

Tak — jeśli obsługujemy wszystkie kraje uwzględnione w Twojej trasie, możesz zarezerwować je razem, korzystając z koszyka.

Przykład:

Możesz zarezerwować:

• Paryż do Lyonu (Francja)

• Madryt do Barcelony (Hiszpania)

• Tokio do Kioto (Japonia)

...w tej samej sesji. Nasz system połączy się z właściwymi dostawcami w czasie rzeczywistym, dzięki czemu zapłacisz raz i będziesz zarządzać wszystkimi biletami ze swojego konta.

Uwaga: W niektórych krajach terminy udostępnienia biletów mogą się różnić, więc części Twojej podróży mogą zostać dostarczone w różnym czasie.

Jeśli nie znalazłeś tego, czego szukasz, lub potrzebujesz spersonalizowanej pomocy, nie wahaj się skontaktować z nami. Nasz zespół obsługi klienta jest tutaj, aby pomóc Ci w rozwiązaniu wszelkich problemów lub pytań.
background
Dlaczego Potwory Kolejowe
Ponad 1M podróży pociągami
Błyskawiczny zespół wsparcia
Elastyczne rezerwacje i anulacje
Ponad 250 operatorów kolejowych
Program lojalnościowy i darmowe ulepszenia
Pobierz
naszą aplikację mobilną
Qr code