Potrzebujesz pomocy? Centrum pomocy Rail Monsters

Jeśli masz problemy z logowaniem, spróbuj zresetować hasło, używając linku „Zapomniałeś hasła”. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia klienta, aby uzyskać dalszą pomoc.

Upewnij się, że Twoja aplikacja jest zaktualizowana do najnowszej wersji i że Twoje urządzenie spełnia wymagania systemowe aplikacji. Spróbuj ponownie uruchomić aplikację lub swoje urządzenie. Jeśli problemy nadal występują, zgłoś je naszemu zespołowi wsparcia technicznego podając szczegóły problemu.

Możesz zgłosić wszelkie błędy lub awarie za pośrednictwem opcji feedback w aplikacji lub kontaktując się bezpośrednio z naszym wsparciem klienta. Proszę dołączyć jak najwięcej szczegółów, takich jak kroki prowadzące do problemu oraz wszelkie komunikaty o błędach.

Tak, możesz korzystać z swojego konta Rail Monsters na wielu urządzeniach. Wystarczy pobrać aplikację i zalogować się przy użyciu swoich danych logowania na każdym urządzeniu.

Sprawdź, czy Twoja karta płatnicza nie wygasła oraz czy masz wystarczające środki. Upewnij się również, że Twoja karta jest autoryzowana do transakcji online. Jeśli problem będzie się utrzymywał, spróbuj innej metody płatności lub skontaktuj się z naszym wsparciem technicznym w celu uzyskania pomocy.

Możesz zmienić swój adres e-mail w sekcji ustawień konta w aplikacji Rail Monsters. Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy, skontaktuj się z obsługą klienta w celu uzyskania pomocy.

Tak, o ile masz z nami konto, twoja historia rezerwacji i preferencje są zapisane na naszych serwerach. Wystarczy ponownie zainstalować aplikację i zalogować się przy użyciu danych swojego konta, aby uzyskać dostęp do swoich informacji.

Jeśli aplikacja nie działa zgodnie z oczekiwaniami, spróbuj zaktualizować ją do najnowszej wersji lub ponownie zainstalować. Jeśli problemy będą się utrzymywać, skontaktuj się z naszym wsparciem technicznym w celu rozwiązania.