Aplikacje mobilne - Rozwiązywanie problemów z aplikacją

Centrum pomocy Rail Monsters — Twoje źródło jasnych odpowiedzi na temat rezerwacji, biletów, aplikacji, zwrotów i informacji o podróżach.

Przewodniki po pociągach w danym kraju Korzystanie z Rail Monsters Rezerwacja biletów kolejowych Dostawa biletów Moje konto Zmiany i anulacje Zwroty Płatności i ceny Rodzaje pociągów, miejsca i klasy Bagaż, dzieci i warunki podróży Aplikacje mobilne Ograniczenia i zasady eskalacji agenta AI (Rimo)

Wróć do Aplikacje mobilne

Nie widzę mojego biletu w aplikacji — co jest nie tak?

Jeśli płatność została zaksięgowana, ale bilet się nie pojawia, przyczyna może być jedna z poniższych:

Czy mogę używać tego samego konta na wielu urządzeniach?

Tak — możesz zalogować się do aplikacji Rail Monsters na wielu urządzeniach, używając swojego adresu e-mail i kodu OTP.

Twoje konto jest synchronizowane w czasie rzeczywistym, więc Twoje podróże, bilety i preferencje będą widoczne na wszystkich urządzeniach. Upewnij się tylko, że zawsze używasz tego samego adresu e-mail, aby uniknąć zdublowanych kont.

Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedzi, których szukasz, nasz zespół wsparcia jest dostępny 24/7.

Potrzebujesz pomocy? Centrum pomocy Rail Monsters