Potrzebujesz pomocy? Centrum pomocy Rail Monsters

Używamy bezpiecznego systemu jednorazowych kodów (OTP) — nie są potrzebne hasła.

Oto jak to działa:

1. Przejdź na https://railmonsters.com/my-tickets lub otwórz aplikację

2. Wprowadź adres e-mail lub numer telefonu użyty podczas rezerwacji

3. Wyślemy Ci jednorazowy kod

4. Wprowadź kod i gotowe

To szybkie, bezpieczne i niczego nie musisz zapamiętywać.

Usunęliśmy hasła, aby logowanie było szybsze i bezpieczniejsze.

Przy użyciu jednorazowego kodu (OTP):

• Nie musisz już pamiętać ani resetować hasła

• Nie ma ryzyka, że ktoś odgadnie lub ukradnie Twoje dane logowania

• Każdy kod logowania jest ważny tylko raz i szybko wygasa

To bezpieczniejsze, prostsze i lepiej sprawdza się w podróży — zwłaszcza przy zmianie urządzeń lub rezerwacji w biegu.

Tak — Twoje konto Rail Monsters działa na wszystkich urządzeniach (web, iOS, Android itp.).

Jeżeli wpiszesz ten sam adres e-mail lub numer telefonu, którego użyłeś przy rezerwacji, wyślemy Ci nowy kod OTP dla tej sesji. Zostało to zaprojektowane tak, by było szybkie i wygodne.

Najpierw poczekaj do 2 minut — niektóre e-maile lub SMS-y z kodami mogą być opóźnione. Następnie:

 Sprawdź folder spam lub kosz (jeśli logujesz się e-mailem)

 Upewnij się, że wprowadziłeś te same dane kontaktowe, które podano przy rezerwacji

 Spróbuj ponownie poprosić o kod

Wciąż nic? Skontaktuj się z nami pod adresem [email protected], podając informacje o rezerwacji — pomożemy Ci uzyskać dostęp do konta.

Tak — logowanie przy użyciu jednorazowego kodu (OTP) jest bezpieczniejsze niż tradycyjne hasła.

Każdy kod jest:

• Losowo generowany

• Ważny tylko raz

• Ograniczony czasowo (wygasa po krótkim czasie)

Dane użytkowników szyfrujemy przy użyciu 128-bitowego SSL i przechowujemy je zgodnie z branżowymi standardami bezpieczeństwa.