Potrzebujesz pomocy? Centrum pomocy Rail Monsters

Tak — większość przewoźników kolejowych stosuje dynamiczne ceny, zwłaszcza w przypadku pociągów dużych prędkości i dalekobieżnych. Oznacza to:

• Ceny rosną w miarę zbliżania się daty odjazdu

• Stawki różnią się w zależności od popytu, sezonu i dostępności miejsc

• Na niektórych trasach mogą pojawiać się i szybko znikać promocje „flash”

Rail Monsters łączy się w czasie rzeczywistym z przewoźnikami i globalnymi platformami inwentaryzacyjnymi — to, co widzisz w momencie wyszukiwania, to ceny na żywo.

W rzadkich przypadkach — tak. Jeśli zbyt długo zwlekasz między wyszukiwaniem a dokonaniem płatności, albo jeśli ktoś inny zarezerwuje ostatni bilet w tej klasie taryfowej, dostawca może zwrócić komunikat „zaktualizowano cenę”.

W takich przypadkach:

• Pokażemy Ci nową cenę przed dokonaniem płatności

• Twoja karta nigdy nie zostanie obciążona bez potwierdzenia zaktualizowanej taryfy

• Jeśli cena wzrośnie, dzieje się tak z powodu zmian dostępności w czasie rzeczywistym po stronie dostawcy — nie na naszej platformie

Nie — po zakończeniu rezerwacji twoja cena jest zablokowana i gwarantowana.

Nawet jeśli dostawca później zmieni taryfę lub nastąpi gwałtowny wzrost popytu, i tak wystawimy twój bilet po cenie, którą zapłaciłeś(-aś), także w trybie zaawansowanej rezerwacji. W rzadkich, wyjątkowych przypadkach, gdy wystawienie biletu stanie się niemożliwe, powiadomimy cię i dokonamy pełnego zwrotu.

Absolutnie. Rezerwacja z wyprzedzeniem zazwyczaj oznacza:

• Dostęp do niższych klas taryfowych, zanim się wyprzedadzą

• Więcej opcji miejsc, szczególnie dla grup

• Gwarantowane miejsce — nawet przed otwarciem sprzedaży publicznej (dzięki rezerwacji z wyprzedzeniem)

• Zablokowana cena, nawet jeśli dostawca podniesie ją później

W niektórych krajach bilety są udostępniane 1–3 miesiące wcześniej. Nasz system pozwala złożyć rezerwację, gdy tylko ceny będą dostępne — a my wystawimy Twój bilet w momencie jego udostępnienia.