Zwycięzca: Rozwój Międzynarodowego Podróżowania KolejąBranchBranchZwycięzca2024 Global Recognition AwardGlobal Recognition Award*
USD
Zwycięzca: Rozwój Międzynarodowego Podróżowania KolejąBranchBranchZwycięzca2024 Global Recognition AwardGlobal Recognition Award*

Potrzebujesz pomocy? Centrum pomocy Rail Monsters

Centrum pomocy Rail Monsters — Twoje źródło jasnych odpowiedzi na temat rezerwacji, biletów, aplikacji, zwrotów i informacji o podróżach.
Wybierz sekcję
Wróć do Płatności i ceny
Dlaczego kwota, którą mi naliczono, różni się nieznacznie od tej, którą widziałem przy finalizacji zamówienia?

Wszystkie ceny na Rail Monsters są wyświetlane w wybranej przez Ciebie walucie. Jednakże Twój bank lub dostawca karty może pobierać opłaty za przewalutowanie, opłaty za transakcje transgraniczne lub występować różnice zaokrągleń — zwłaszcza jeśli Twoja karta jest rozliczana w innej walucie.

Nie doliczamy żadnej dodatkowej marży poza tą widoczną przy finalizacji zamówienia. Każda różnica wynika z:

• Kursów wymiany stosowanych przez wystawcę Twojej karty

• Międzynarodowych opłat transakcyjnych lub opłat interchange

• Zaokrągleń walutowych stosowanych przez Twój bank

• Opóźnienia między autoryzacją a rozliczeniem

Opłaty te są pobierane przez Twój bank — nie przez Rail Monsters.

Czy mogę uniknąć opłat za przewalutowanie?

Tak — jeśli masz kartę wielowalutową lub bank cyfrowy (np. Wise, Revolut, N26), często możesz wybrać zapłatę w tej samej walucie co konto Twojej karty i uniknąć dodatkowych opłat.

Przy kasie zawsze sprawdź, czy cena jest wyświetlana w walucie rozliczeniowej Twojej karty. Jeśli nie, Twój bank może naliczyć automatyczną opłatę za przewalutowanie.

Dlaczego moja karta jest obciążana w innym kraju?

Rail Monsters to platforma o zasięgu międzynarodowym. W zależności od Twojej lokalizacji i metody płatności, Twoja karta może być obsługiwana przez naszych partnerów płatniczych w Europie, USA lub Azji.

Niektóre banki oznaczają to jako transakcję zagraniczną, nawet jeśli strona wygląda na lokalną. Jest to normalne w przypadku platform międzynarodowych i nie stanowi zagrożenia bezpieczeństwa. Możesz potwierdzić, że obciążenie jest autentyczne, logując się na konto Rail Monsters lub kontaktując się z [email protected].

Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedzi, których szukasz, nasz zespół wsparcia jest dostępny 24/7.
background
Dlaczego Potwory Kolejowe
Ponad 1M podróży pociągami
Błyskawiczny zespół wsparcia
Elastyczne rezerwacje i anulacje
Ponad 250 operatorów kolejowych
Program lojalnościowy i darmowe ulepszenia
Pobierz
naszą aplikację mobilną
Qr code