Winner: Advancing International Rail TravelBranchBranchWinner2024 Global Recognition AwardGlobalna Nagroda Wyróżnienia*
USD
PL
Winner: Advancing International Rail TravelBranchBranchWinner2024 Global Recognition AwardGlobalna Nagroda Wyróżnienia*

Rezerwacja biletów kolejowych na całym świecie

Potrzebujesz pomocy? Centrum pomocy Rail Monsters

W Railmonsters.com rozumiemy, że czasem potrzebujesz pomocy. Czy masz problem z rezerwacją, potrzebujesz wyjaśnień dotyczących naszych usług, czy masz pytania dotyczące swojej podróży, nasze Centrum Pomocy jest tutaj, aby Cię pokierować.
Wybierz sekcję
Wróć do Planifiez votre voyage
Quelles installations à bord puis-je attendre ?

Les installations varient selon le type de train et la classe, allant du Wi-Fi et des prises électriques aux wagons-restaurants et toilettes. Vérifiez votre train spécifique pour les détails.

Comment utiliser le Wi-Fi dans les trains ?

Si le Wi-Fi est disponible, connectez-vous au réseau du train et suivez les procédures de connexion. L'utilisation peut être limitée, pensez donc à télécharger du contenu à l'avance.

Que dois-je faire de mes bagages dans le train ?

Rangez vos bagages dans les zones désignées, en gardant vos objets de valeur et vos essentiels avec vous. Assurez-vous que vos sacs sont en sécurité et ne bloquent pas les couloirs ou les sorties.

Puis-je changer de siège si le train n'est pas plein ?

La politique varie, mais généralement, vous pouvez changer de place dans la même classe s'il y a des sièges disponibles. Vérifiez avec le personnel du train avant de changer de siège.

Quelles options de restauration sont disponibles à bord ?

Cela dépend du train. Certains offrent des voitures-restaurants complètes, tandis que d'autres peuvent avoir des chariots de collations ou des distributeurs automatiques. Vous pouvez apporter votre propre nourriture sur la plupart des trains.

Comment demander de l'aide pendant mon voyage ?

Contactez le personnel du train pour obtenir de l'aide avec vos bagages, des questions sur les installations ou toute préoccupation. En cas d'urgence, utilisez les dispositifs de communication à bord pour alerter le personnel.

Quelle est la meilleure façon de profiter du paysage pendant mon voyage en train ?

Choisissez un siège près de la fenêtre si possible et renseignez-vous à l'avance sur les points d'intérêt de la route. Certains trains disposent également de voitures d'observation pour des vues panoramiques.

Quelle est la meilleure façon de gérer de longues escales entre les trains ?

Profitez des longues escales pour explorer la région ou vous détendre dans les salons de la gare, si disponibles. Prévoyez à l'avance en recherchant des activités à proximité de la gare ou apportez un livre ou un appareil numérique pour passer le temps.

Jeśli nie znalazłeś tego, czego szukasz, lub potrzebujesz spersonalizowanej pomocy, nie wahaj się skontaktować z nami. Nasz zespół obsługi klienta jest tutaj, aby pomóc Ci w rozwiązaniu wszelkich problemów lub pytań.
background
Dlaczego Potwory Kolejowe
Ponad 1M podróży pociągami
Błyskawiczny zespół wsparcia
Elastyczne rezerwacje i anulacje
Ponad 250 operatorów kolejowych
Program lojalnościowy i darmowe ulepszenia
Pobierz
naszą aplikację mobilną
Qr code