- Przewodniki po pociągach w danym kraju
- Korzystanie z Rail Monsters
- Rezerwacja biletów kolejowych
- Dostawa biletów
- Moje konto
- Zmiany i anulacje
- Zwroty
- Płatności i ceny
- Rodzaje pociągów, miejsca i klasy
- Bagaż, dzieci i warunki podróży
- Aplikacje mobilne
- Ograniczenia i zasady eskalacji agenta AI (Rimo)
- Brak wyników
- Lista jest pusta
Zaawansowana rezerwacja oznacza, że Twoja rezerwacja jest potwierdzona teraz, ale bilet zostanie wystawiony automatycznie później — gdy przewoźnik kolejowy otworzy wystawianie biletów na datę Twojej podróży.
Jest to powszechne w krajach, gdzie systemy biletowe udostępniają miejsca dopiero na kilka tygodni przed odjazdem (np. Japonia, Francja, Austria).
Oto jak to działa:
• Płacisz teraz, a Twoje miejsce jest zabezpieczone w kolejce
• Monitorujemy przewoźnika w czasie rzeczywistym
• W momencie, gdy rozpoczną sprzedaż biletów, Twój bilet zostanie wygenerowany i wysłany automatycznie
Nie trzeba sprawdzać ponownie, zmieniać rezerwacji ani konkurować o miejsce później — jesteś już w kolejce.
Rezerwacja z wyprzedzeniem w ramach Advanced Reservation oznacza:
✓ Twoja cena jest zablokowana
Nawet jeśli przewoźnik kolejowy podniesie później ceny, Twój bilet zostanie wystawiony po cenie, którą już zapłaciłeś/zapłaciłaś.
✓ Nie musisz monitorować okienek sprzedaży
Nasz system śledzi dostępność biletów i zajmuje się procesem ich wystawiania za Ciebie.
✓ Unikasz wyprzedanych pociągów
W okresach dużego popytu (np. święta, Nowy Rok, podróże letnie) pociągi często wyprzedają się w ciągu kilku godzin od udostępnienia. Z Rail Monsters Twoja rezerwacja jest już zabezpieczona.
Krótko mówiąc: otrzymujesz potwierdzone zamówienie bez stresu związanego z perfekcyjnym wyczuciem czasu.
Zależy od trasy, ale w większości przypadków:
• Zazwyczaj Twój bilet zostanie wystawiony 28 dni przed odlotem
• Niektóre trasy otwierają się wcześniej lub później — nasz system zna dokładny harmonogram dla każdego dostawcy
• Jak tylko bilet zostanie wystawiony, otrzymasz e-mail i zobaczysz go w „Moje konto” oraz w aplikacji
Zawsze zobaczysz aktualny status w swojej rezerwacji:
Potwierdzone / Oczekujące na wystawienie → oznacza, że jest nadal w kolejce
Wystawione → Twój bilet jest gotowy
Gwarantujemy cenę, którą zapłaciłeś — nawet jeśli później dostawca podniesie ceny.
Na przykład, jeśli zarezerwujesz bilet do Portugalii z 6-miesięcznym wyprzedzeniem za 50 USD, a gdy ruszy sprzedaż cena wzrośnie do 70 USD, wydamy twój bilet w cenie 50 USD. Bez dodatkowych opłat.
Nie stracisz swojego miejsca i nie zapłacisz więcej później — chyba że bilet stanie się niedostępny z innych powodów (w takim przypadku zwracamy pełną kwotę).
Tak — jeśli bilet nie został jeszcze wystawiony, możesz go anulować na swoim koncie w sekcji „Anulacje i modyfikacje”.
• Prawo do zwrotu i jego wysokość zależą od konkretnej trasy oraz warunków widocznych podczas finalizacji zamówienia.
• Jeśli bilet został już wystawiony, zmiany nie są już możliwe — możesz go jednak nadal anulować, w zależności od trasy.
Zawsze zobaczysz dostępne opcje przed potwierdzeniem anulowania.
