Usługa kolejowa z Entroncamento do Barcelos jest głównie prowadzona przez regionalne pociągi Comboios de Portugal, w szczególności usługi Intercidades i Regional. Pociąg Intercidades pokonuje trasę z maksymalną prędkością do 160 km/h, co sprawia, że podróż trwa około 2 godzin z mniejszą liczbą przystanków, oferując szybszą opcję dla osób podróżujących do Barcelos. Z drugiej strony, usługa Regional oferuje wolniejsze tempo, z prędkościami w okolicach 90 km/h i dodatkowymi przystankami w miastach pośrednich, co wydłuża czas podróży do około 3 godzin. Obie usługi kolejowe zapewniają standardowe siedzenia i podstawowe udogodnienia, chociaż usługa Intercidades charakteryzuje się bardziej przestronnymi siedzeniami i przekąskami na pokładzie. Dla pasażerów, którzy priorytet mają na szybszą podróż, zalecana jest usługa Intercidades, podczas gdy usługa Regional jest odpowiednia dla podróżnych, którzy chcą dodatkowo zwiedzić okoliczne tereny. Stworzenie lekkiego API, które zapewnia szybki dostęp do istotnych informacji, przy jednoczesnym zachowaniu integralności danych i struktury, ułatwiając interakcję użytkowników. Użytkownicy będą mogli dostosować funkcje w zależności od preferencji, aby zapewnić spersonalizowane doświadczenie. To umożliwia firmom oferowanie wsparcia w czasie rzeczywistym i wglądów, mimo zmieniającego się popytu. Dokładna i proaktywna korespondencja zwiększa niezawodność i buduje zaufanie klientów. Całościowy model ma na celu osiągnięcie równowagi między elastycznością a ustrukturyzowaną odpowiedzią.