Precisa de assistência? Centro de Ajuda dos Rail Monsters

Yes — you can search, book, pay, and access tickets directly from the Rail Monsters app.

The app is available on:

• iOS (App Store) → Rail Monsters for iOS

• Android (Google Play) → Rail Monsters for Android

• Huawei App Gallery → Rail Monsters for Huawei

• MI Store (Xiaomi devices) → Rail Monsters for MI

It includes the full booking experience, including:

• Searching by city or station

• Sorting by price, duration, or class

• Adding multiple routes to your cart

• Paying securely via card, Apple Pay, Google Pay, and more

Tickets are delivered in real time and stored in the app under “My Tickets.”

A app oferece as mesmas funcionalidades de reserva que o site — com alguns benefícios adicionais:

• Notificações push para atualizações da viagem

• Início de sessão mais rápido através de credenciais guardadas no dispositivo

• Dados do viajante guardados para uma finalização da compra mais rápida

• Acesso fácil aos bilhetes offline (PDF + QR móvel para países selecionados)

• Reservar novamente ou cancelar com um toque diretamente a partir de reservas anteriores

Tudo é sincronizado — se reservar no site, o bilhete aparecerá automaticamente na sua app (e vice-versa).

Tal como no site, a aplicação Rail Monsters utiliza um início de sessão seguro e sem palavra‑passe.

Passos:

1. Abra a aplicação e toque em “Iniciar sessão”

2. Introduza o e‑mail ou o número de telemóvel utilizado durante a reserva

3. Receberá um código de utilização única (OTP)

4. Introduza o código — e está feito

A sua conta abrirá com todos os bilhetes atuais e anteriores, informações guardadas e viagens futuras.

Sim — a sua conta está totalmente sincronizada em todas as plataformas.

Desde que utilize o mesmo e-mail ou número de telefone, quaisquer bilhetes reservados no site aparecerão automaticamente na aplicação. Também receberá notificações push sobre a entrega dos bilhetes, alterações ou atualizações de reembolso, se as notificações estiverem ativadas.