Precisa de assistência? Centro de Ajuda dos Rail Monsters
Na Railmonsters.com, entendemos que por vezes necessita de ajuda. Esteja a enfrentar um desafio de reserva, a precisar de esclarecer os nossos serviços ou com dúvidas sobre a sua viagem, o nosso Centro de ajuda está aqui para o orientar.
Voltar para Підтримка клієнтів
Що мені робити, якщо я не отримав підтвердження бронювання?
Чи можу я змінити свою бронювання після його підтвердження?
Що буде, якщо мій поїзд скасовано або затримується?
Я забронював неправильну дату/час для моєї поїздки. Що я можу зробити?
Як скасувати моє бронювання і запросити повернення грошей?
Що мені робити, якщо мене переплатили за бронювання?
Чи можу я забронювати квиток від імені іншої особи?
Що робити, якщо я незадоволений своїм досвідом подорожі?
Se não encontrou o que procura ou precisa de assistência personalizada, não hesite em contactar-nos. A nossa equipa de apoio ao cliente está aqui para ajudar com todas as suas questões ou preocupações.