- Guias de Comboios por País
- Utilizar o Rail Monsters
- Reservar bilhetes de comboio
- Entrega de bilhetes
- A minha conta
- Alterações e Cancelamentos
- Reembolsos
- Pagamentos e Preços
- Tipos de comboios, lugares e classes
- Bagagem, Crianças e Condições de Viagem
- Aplicações Móveis
- Política de Limitações e Escalonamento do Agente de IA (Rimo)
- Sem resultados
- A lista está vazia
Sim — a maioria dos comboios e das estações modernas na Europa, na Ásia e no Médio Oriente foi concebida com a acessibilidade em mente, embora o nível de acessibilidade varie consoante o país, a rota e o tipo de comboio.
Em geral:
• Muitos comboios oferecem lugares dedicados para cadeiras de rodas e casas de banho acessíveis
• Rampas de embarque ou elevadores estão disponíveis nas estações principais, mas as estações mais pequenas podem não ter pessoal disponível
• Algumas ligações exigem a pré-reserva de serviços de acessibilidade — a Rail Monsters indica isto quando suportado
Estamos continuamente a expandir o suporte para pedidos de acessibilidade e recomendamos sempre que consulte o seu guia de viagem específico do país para obter informações detalhadas.
Em muitos países, os serviços de assistência especial devem ser solicitados pelo menos 24 a 48 horas antes da viagem. Isto pode incluir:
• Ajuda para embarcar ou sair do comboio
• Acolhimento na entrada da estação
• Ajuda com a bagagem ou nas transferências entre plataformas
Alguns fornecedores ferroviários permitem que solicite isto diretamente através do respetivo sistema. Se estiver a reservar na Rail Monsters e precisar de apoio, envie-nos um e-mail para [email protected] depois de efetuar a encomenda — nós coordenaremos com o fornecedor ferroviário sempre que possível.
Nota: Nem todos os serviços estão disponíveis de última hora — especialmente em estações mais pequenas — por isso, planeie com antecedência.
Sim — ajudas de mobilidade manuais e elétricas são normalmente permitidas a bordo, mas têm de cumprir determinadas regras quanto ao tamanho e às baterias.
Orientações gerais:
Dispositivos devem medir menos de 120 cm de comprimento e caber nas áreas designadas
Scooters elétricos ou cadeiras de rodas elétricas devem utilizar baterias seladas (por exemplo, gel ou iões de lítio)
Alguns comboios podem exigir uma reserva para garantir o espaço
O Rail Monsters mostra informações de acessibilidade durante a reserva, quando disponíveis. Para requisitos específicos, consulte o guia do país ou contacte a nossa equipa directamente.
