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Centro de Ajuda da Rail Monsters — a sua fonte de respostas claras sobre reservas, bilhetes, aplicações, reembolsos e informações de viagem.
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Posso levar uma bicicleta no comboio?

Sim — mas as regras sobre bicicletas variam bastante consoante o país, o tipo de comboio e a hora do dia.

Aqui está o que deve saber:

Bicicletas dobráveis são normalmente permitidas gratuitamente como bagagem — sem necessidade de bilhete extra

Bicicletas convencionais (não dobráveis) frequentemente exigem uma reserva separada ou um bilhete para bicicleta

• Alguns comboios de alta velocidade e internacionais não permitem bicicletas — a menos que sejam desmontadas e acondicionadas em saco

• Os lugares para bicicletas são limitados e, em muitas rotas, têm de ser reservados com antecedência

Ao reservar com a Rail Monsters, mostramos as opções para bicicletas durante o processo de compra, se estiverem disponíveis na sua rota. Para países com regras mais rígidas, por favor consulte os nossos Guias por País ou contacte [email protected].

Posso levar um snowboard, esquis ou equipamento desportivo volumoso?

Sim — a maioria do equipamento desportivo, como esquis, snowboards, pranchas de surf ou sacos de golfe, é permitida como parte da sua bagagem.

No entanto:

• Deve ser devidamente acondicionado numa mala macia ou rígida

• É da sua responsabilidade carregá-lo e descarregá-lo — não há serviço de check-in disponível

• Em comboios lotados ou de alta velocidade, o espaço pode ser limitado, e o equipamento volumoso pode não caber nos compartimentos superiores

Para rotas populares entre esquiadores ou surfistas (p.ex. Alpes, costa de Espanha, estâncias de esqui do Japão), recomendamos chegar cedo para encontrar espaço para a bagagem.

Tenho de pagar uma taxa extra por bicicletas ou equipamento desportivo?

Por vezes. Depende do operador ferroviário e do país.

Bicicletas dobráveis e equipamento compacto costumam ser gratuitos

Bicicletas de tamanho normal frequentemente exigem um bilhete ou reserva para bicicleta — mostrado claramente no momento da reserva

• Algumas ligações oferecem tarifas que incluem bicicletas ou permitem transporte gratuito fora das horas de pico

A Rail Monsters mostra todas as taxas aplicáveis antecipadamente — e se a sua ligação não aceitar bicicletas ou equipamento volumoso, exibiremos um aviso antes do pagamento.

Se não encontrar as respostas que procura, a nossa equipa de suporte está disponível 24/7.
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