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Centro de ajuda
Na Railmonsters.com, entendemos que por vezes necessita de ajuda. Esteja a enfrentar um desafio de reserva, a precisar de esclarecer os nossos serviços ou com dúvidas sobre a sua viagem, o nosso Centro de ajuda está aqui para o orientar.
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Existem refeições e bebidas disponíveis no comboio?
O Wi-Fi está disponível a bordo?
Posso carregar os meus dispositivos eletrónicos no comboio?
Existem casas de banho no comboio?
Há entretenimento a bordo?
Que tipo de comodidades posso esperar num comboio de alta velocidade?
As refeições são fornecidas em viagens de comboio de longa distância?
Como posso aceder ao WiFi nos comboios?
Que instalações estão disponíveis para passageiros com deficiência nos comboios?
Há entretenimento a bordo nos comboios internacionais?
Posso andar pelo comboio durante a minha viagem?
Existem banheiros em todos os trens?
O que devo fazer se tiver necessidades de saúde específicas ou deficiências?
Se não encontrou o que procura ou precisa de assistência personalizada, não hesite em contactar-nos. A nossa equipa de apoio ao cliente está aqui para ajudar com todas as suas questões ou preocupações.