Precisa de assistência? Centro de Ajuda dos Rail Monsters

Considere o transporte público, táxis ou aplicações de transporte privado para conveniência.

Contacte o serviço de objetos perdidos da operadora do comboio o mais rápido possível. Forneça detalhes sobre a sua viagem e sobre o objeto para aumentar as hipóteses de recuperação.

Utilize a aplicação Rail Monsters para avaliar a sua experiência e deixar feedback. Isso ajuda a melhorar o serviço e a auxiliar outros viajantes.

Siga os sinais para as saídas e mantenha o seu bilhete à mão, caso seja necessário para passar por barreiras. Procure pontos de informação se precisar de direções ou assistência.

Mantenha-se hidratado, alongue-se regularmente e considere uma refeição leve ou um lanche. Se possível, planeie um período de descanso após a sua chegada para se recuperar da viagem.

Absolutamente. Utilize a aplicação para reservar facilmente a sua viagem de regresso ou planear a sua próxima aventura, acedendo às melhores ofertas e rotas disponíveis. Oferecemos descontos e ofertas especiais aos nossos clientes que retornam.

Entre em contacto com o suporte ao cliente da Rail Monsters com detalhes sobre a sua queixa. Estamos comprometidos em garantir uma experiência positiva e trabalharemos para abordar as suas preocupações.

Adoramos ouvir as suas histórias de viagem! Partilhe as suas experiências connosco através dos nossos canais de redes sociais ou por email. As suas histórias podem inspirar e guiar outros viajantes.