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Não — a possibilidade de reembolso depende inteiramente das regras definidas por cada fornecedor ferroviário, e não pela Rail Monsters.

Alguns bilhetes são totalmente reembolsáveis, outros são reembolsáveis mediante o pagamento de uma taxa, e outros são completamente não reembolsáveis — especialmente tarifas mais baratas ou promocionais. Estas regras são rigorosas e não podem ser alteradas depois da reserva do bilhete. Mostraremos sempre, de forma dinâmica, os termos de cancelamento antes da finalização da compra.

Verá as condições de reembolso claramente exibidas antes do pagamento. Ao selecionar um bilhete:

• Indicamos se é reembolsável, não reembolsável ou parcialmente reembolsável

• Quaisquer taxas de alteração ou de cancelamento são visíveis desde o início

• Estas regras são extraídas diretamente do fornecedor ferroviário e aplicam-se ao seu percurso e à classe do bilhete

Certifique-se de verificar isto antes de confirmar a reserva.

Um bilhete é não reembolsável quando o operador ferroviário o classificou como tal — normalmente devido a:

• Tarifas com desconto ou promocionais

• Partidas com aviso curto ou no próprio dia

• Rotas específicas ou tipos de comboio que utilizam sistemas de reserva rigorosos (p.ex. comboios noturnos ou serviços exclusivos para turistas)

Depois de emitidos, estes bilhetes não podem ser cancelados, reembolsados ou alterados — mesmo que não sejam utilizados.