A estação Mainz-Kastel oferece uma gama de instalações modernas destinadas a melhorar a experiência de viagem. Os passageiros podem desfrutar de várias opções de restaurantes, apresentando tanto a cozinha local alemã como sabores internacionais. As lojas de retalho dispõem de artigos essenciais para a viagem e souvenirs, garantindo que os visitantes encontrem tudo o que precisam. Serviços adicionais, como áreas de espera confortáveis, casas de banho públicas e Wi-Fi, proporcionam conveniência e conforto aos viajantes. A localização estratégica da estação permite conexões fluidas com opções de transporte locais, facilitando o acesso fácil à bela cidade de Mainz e além.