A rota de Karuizawa a Ueno é servida principalmente pelo Hokuriku Shinkansen, um comboio-bala eficiente que conecta estes dois locais importantes. O serviço mais rápido, conhecido como Asama, pode atingir velocidades de até 260 km/h, completando a viagem em aproximadamente 1 hora e 30 minutos com paragens mínimas. Em contraste, o Kasumigaseki Shinkansen, que opera na mesma rota mas faz paragens adicionais, demora cerca de 2 horas a chegar a Ueno a partir de Karuizawa.
Ambos os comboios oferecem uma variedade de opções de assentos, desde Classe Normal até Classe Verde, garantindo uma experiência confortável para todos os passageiros. O Asama é particularmente favorável para viajantes que priorizam a velocidade, enquanto o Kasumigaseki oferece maior acesso a pequenas cidades ao longo do caminho. A experiência a bordo inclui assentos confortáveis, tomadas elétricas e uma seleção de snacks e bebidas.