O serviço de trem de Pombal para Vizela opera principalmente na rede dos Comboios de Portugal, utilizando trens regionais. A viagem é servida pelos serviços Alfa Pendular e Intercidades. O Alfa Pendular, embora não seja classificado como um trem de alta velocidade no sentido tradicional, opera a velocidades que atingem aproximadamente 200 km/h (124 mph) em certos trechos da rota, completando a viagem em cerca de 3 horas. Ele para em principais hubs ao longo do caminho, incluindo Coimbra e Aveiro, oferecendo oportunidades para que os passageiros explorem brevemente essas cidades.
O serviço Intercidades, por outro lado, opera a velocidades ligeiramente mais baixas, cerca de 160 km/h (99 mph), e leva aproximadamente 3 horas e 30 minutos para a mesma viagem, fazendo paradas mais frequentes. Os tempos de viagem contrastantes entre esses dois serviços permitem que os passageiros escolham com base em suas limitações de tempo e preferências.
Ambos os serviços apresentam assentos confortáveis e oferecem comodidades a bordo, como Wi-Fi e refrescos. O Alfa Pendular é mais adequado para aqueles que priorizam a velocidade, enquanto o Intercidades oferece uma viagem tranquila com foco nas conexões regionais.