O serviço de trem entre Sabugal e Santarém é operado principalmente por trens regionais, especificamente o Alfa Pendular e Intercidades. O Alfa Pendular pode atingir velocidades de até 220 km/h (137 mph) em trechos selecionados, embora essa rota frequentemente veja velocidades médias em torno de 160 km/h (99 mph) devido à natureza dos trilhos e à infraestrutura disponível. Este serviço conecta cidades chave, proporcionando uma opção confortável para os viajantes. A duração da viagem de Sabugal a Santarém é de aproximadamente 3 a 4 horas, dependendo do serviço específico e do número de paradas.
O serviço Intercidades também opera nesta rota, mas geralmente leva mais tempo devido a paradas mais frequentes, resultando em um tempo total de viagem que varia de 4 a 5 horas. Embora ambos os serviços ofereçam assentos de classe econômica e primeira classe, o Alfa Pendular tende a proporcionar uma experiência de viagem ligeiramente mais moderna e rápida. Ambas as opções de trem estão equipadas com comodidades como refrescos a bordo e Wi-Fi gratuito, aprimorando a experiência de viagem ao longo da pitoresca paisagem rural portuguesa.