Os serviços de trem entre Hail e Qassim são operados principalmente pela Organização Ferroviária Saudita (SRO). O serviço inclui os trens Al-Masaar ou Al-Haramain, que oferecem opções de classe Econômica e Classe Executiva para os passageiros. Os trens Al-Masaar podem atingir velocidades de até 200 km/h (124 mph), completando a viagem em aproximadamente 2 horas. Esta rota é notável por suas vistas cênicas da paisagem saudita, tornando-a uma experiência de viagem agradável.
Enquanto o serviço de alta velocidade Al-Haramain conecta cidades maiores como Meca e Medina, o Al-Masaar foca na viagem regional, conectando centros urbanos menores, como Hail e Qassim. As comodidades a bordo incluem assentos confortáveis e refrescos, garantindo uma viagem satisfatória para todos os viajantes. Os passageiros que viajam no Al-Masaar também podem desfrutar de serviços essenciais, mas é aconselhável reservar com antecedência, especialmente durante os períodos de pico de viagem.