O serviço de trem de Akgedik a Bitlis é operado principalmente por trens regionais, que atendem aos viajantes locais. O serviço mais comum nesta rota é o Eastern Express, conhecido por suas vistas cênicas e assentos confortáveis. O Eastern Express normalmente viaja a velocidades de até 120 km/h (75 mph), proporcionando um tempo de viagem de aproximadamente 6 a 7 horas, dependendo das paradas e do horário específico. Esta rota não é servida por trens de alta velocidade, então a viagem pode demorar mais do que o esperado devido aos trilhos sinuosos pela região montanhosa.
Embora ofereça assentos padrão, o trem também inclui opções de refeições que apresentam a culinária local, acrescentando à experiência geral da viagem. A rota é popular entre aqueles que desejam aproveitar as diversas paisagens da Turquia Oriental.