Переможець: Розширення міжнародних залізничних подорожей Branch

Branch

Branch

Переможець2024 Глобальна нагорода за визнанняGlobal Recognition Award*

Потрібна допомога? Центр допомоги Rail Monsters

Довідковий центр Rail Monsters — ваше джерело чітких відповідей щодо бронювання, квитків, додатків, повернення коштів та інформації про подорожі.

Посібники по поїздам для конкретних країн Використання Rail Monsters Бронювання квитків на поїзд Доставка квитків Мій обліковий запис Зміни та скасування Повернення коштів Оплата та ціни Типи поїздів, місця та класи Багаж, діти та умови подорожі Мобільні додатки Обмеження агента ШІ (Rimo) та політика ескалації

Повернутися до Обмеження агента ШІ (Rimo) та політика ескалації

Як звернутися до живого оператора? І як швидко ви відповідаєте?

Якщо Rimo не може вирішити вашу проблему, ви можете її ескалувати двома способами:

1. У чаті виберіть «Поспілкуватися з людиною» — Rimo переспрямує запит

2. Напишіть нам на [email protected] та вкажіть:

• Електронну адресу вашого облікового запису

• Дату поїздки та маршрут

• Короткий опис проблеми

Якщо ви не можете знайти потрібні відповіді, наша команда підтримки доступна 24/7.