Переможець: Розширення міжнародних залізничних подорожейBranchBranchПереможець2024 Глобальна нагорода за визнанняGlobal Recognition Award*
USD
Переможець: Розширення міжнародних залізничних подорожейBranchBranchПереможець2024 Глобальна нагорода за визнанняGlobal Recognition Award*

Потрібна допомога? Центр допомоги Rail Monsters

Довідковий центр Rail Monsters — ваше джерело чітких відповідей щодо бронювання, квитків, додатків, повернення коштів та інформації про подорожі.
Виберіть розділ
Повернутися до Бронювання квитків на поїзд
Чи можу я забронювати квиток туди й назад на Rail Monsters?

Так — Rail Monsters дозволяє забронювати як поїздки туди й назад, так і повністю окремі залізничні маршрути в одному кошику, навіть через кордони або для різних пасажирів.

Ось як це працює:

1. Розпочніть з пошуку поверненої поїздки — наприклад, Токіо — Кіото і назад.

2. Ви побачите обидва сегменти — туди й назад — додайте їх у кошик.

3. Потім можна виконати пошук іншого сегмента (наприклад, Мілан — Венеція) і також додати його.

4. Ви можете повторити це для інших маршрутів, країн або навіть для різних списків пасажирів.

Коли закінчите, переходьте до оформлення та оплатіть усе в одній транзакції.

Після бронювання:

• Кожен квиток обробляється окремо і видається згідно з правилами доставки для відповідного маршруту (деякі миттєво, деякі пізніше).

• Усi квитки будуть згруповані в одному замовленні і будуть доступні в «Мому обліковому записі» та в додатку.

• Ви бачитимете кожну поїздку з чіткою позначкою і зможете керувати скасуваннями або змінами для кожного квитка окремо.

Це ідеально, якщо ви плануєте поїздку з кількома зупинками або бронюєте для різних людей одночасно — без повторного проходження процесу бронювання щоразу.

Чи отримаю я один квиток чи кілька, якщо забронюю кілька поїздок?

Ви отримаєте один лист з підтвердженням для всього замовлення, але кожен маршрут матиме свій окремий квиток.

В обліковому записі та в додатку вони будуть згруповані під одним ідентифікатором бронювання. Кожен квиток чітко вказуватиме:

• Станції відправлення та прибуття

• Дата та час

• Номер поїзда та клас місця

• Ім'я пасажира

Це дозволяє відстежувати всі частини вашої подорожі, одночасно зберігаючи кожен квиток дійсним та окремим.

Чи можу я забронювати поїзди в кількох країнах одним замовленням?

Так — якщо ми підтримуємо всі країни у вашому маршруті, ви можете забронювати їх разом, використовуючи кошик.

Приклад:

Ви можете забронювати:

• Париж — Ліон (Франція)

• Мадрид — Барселона (Іспанія)

• Токіо — Кіото (Японія)

...в одній сесії. Наша система підключається до відповідних постачальників у режимі реального часу, тож ви можете оплатити одноразово та керувати всіма квитками зі свого облікового запису.

Примітка: у деяких країн можуть бути різні терміни відкриття продажу квитків, тож частини вашої поїздки можуть бути доставлені в різний час.

Якщо ви не можете знайти потрібні відповіді, наша команда підтримки доступна 24/7.
background
Чому залізничні монстри
Більше 1M+ поїздок <br>
Швидка <br> команда підтримки
Гнучке бронювання <br> та скасування
250+ залізничних <br> операторів
Нагороди за лояльність <br> та безкоштовні покращення
Завантажте
наш мобільний додаток
Qr code