Переможець: Розширення міжнародних залізничних подорожейBranchBranchПереможець2024 Глобальна нагорода за визнанняGlobal Recognition Award*
USD
Переможець: Розширення міжнародних залізничних подорожейBranchBranchПереможець2024 Глобальна нагорода за визнанняGlobal Recognition Award*

Потрібна допомога? Центр допомоги Rail Monsters

На Railmonsters.com ми розуміємо, що іноді вам потрібна допомога. Незалежно від того, з якими викликами ви стикаєтеся при бронюванні, потребуєте роз'яснень щодо наших послуг, або маєте питання щодо вашої подорожі, наш Центр допомоги готовий направити вас.
Виберіть розділ
Повернутися до Бронювання квитків на поїзд
Чи можу я забронювати квитки на потяг через додаток Rail Monsters?

Так 6 ви можете шукати, бронювати, оплачувати та отримувати квитки безпосередньо в додатку Rail Monsters.

Додаток доступний на:

 iOS (App Store) 12  Rail Monsters для iOS

 Android (Google Play) 12  Rail Monsters для Android

 Huawei App Gallery 12  Rail Monsters для Huawei

 MI Store (пристрої Xiaomi) 12  Rail Monsters для MI

Він включає повний процес бронювання, зокрема:

 Пошук за містом або станцією

 Сортування за ціною, тривалістю або класом

 Додавання кількох маршрутів до кошика

 Безпечна оплата карткою, Apple Pay, Google Pay та іншими способами

Квитки доставляються в режимі реального часу та зберігаються в додатку в розділі Мої квитки.

Чи відрізняється додаток від вебсайту?

Додаток пропонує ті ж функції бронювання, що й вебсайт — з кількома додатковими перевагами:

 Push-повідомлення про оновлення поїздки

 Швидший вхід за збереженими обліковими даними пристрою

 Збережені дані мандрівника для швидшого оформлення

 Легкий доступ до квитків офлайн (PDF і мобільний QR-код для вибраних країн)

 Можливість повторного бронювання або скасування одним дотиком прямо з попередніх замовлень

Все синхронізовано — якщо ви забронюєте на вебсайті, квиток автоматично з'явиться в додатку (і навпаки).

Як увійти в додаток?

Як і на вебсайті, у додатку Rail Monsters використовується безпечний вхід без пароля.

Кроки:

1. Відкрийте додаток і натисніть «Увійти»

2. Введіть електронну пошту або номер телефону, використані під час бронювання

3. Ви отримаєте одноразовий код (OTP)

4. Введіть код — і готово

Ваш обліковий запис відкриється й міститиме всі поточні та минулі квитки, збережену інформацію та майбутні поїздки.

Чи відобразяться мої квитки в додатку, якщо я бронював(ла) їх на сайті?

Так — ваш обліковий запис повністю синхронізовано на всіх платформах.

Якщо ви використовуєте ту саму електронну адресу або номер телефону, квитки, заброньовані на сайті, автоматично з'являться в додатку. Ви також отримуватимете push-повідомлення про доставку квитків, зміни або оновлення щодо повернення коштів, якщо сповіщення ввімкнені.

Якщо ви не знайшли те, що шукали, або потребуєте індивідуальної допомоги, не соромтеся звертатися. Наша команда підтримки клієнтів готова допомогти вам з будь-якими питаннями або проблемами.
background
Чому залізничні монстри
Більше 1M+ поїздок <br>
Швидка <br> команда підтримки
Гнучке бронювання <br> та скасування
250+ залізничних <br> операторів
Нагороди за лояльність <br> та безкоштовні покращення
Завантажте
наш мобільний додаток
Qr code