Потрібна допомога? Центр допомоги Railmonsters.com

Щоб створити обліковий запис, завантажте додаток Rail Monsters з вашого магазину додатків, а потім виберіть опцію реєстрації. Вам потрібно буде вказати деяку базову інформацію, таку як ваше ім'я, адреса електронної пошти та пароль.

Якщо ви забули свій пароль, ви можете його скинути, вибравши опцію "Забули пароль" на екрані входу. Введіть свою адресу електронної пошти, і ми надішлемо вам одноразовий пароль.

Ви можете оновити свою особисту інформацію в розділі "Мій обліковий запис" додатку. Тут ви можете змінити такі дані, як ваше ім'я, адреса електронної пошти та пасажири, а також керувати своїми способами оплати та переглядати історію бронювань.

Абсолютно. Ми дуже серйозно ставимося до безпеки інформації наших користувачів. Вся особиста та платіжна інформація шифрується і зберігається безпечно, відповідно до найвищих стандартів та регламентацій галузі.

Так, ви можете в будь-який час запросити видалення свого акаунту. Зверніть увагу, що ця дія є незворотною. Щоб видалити свій акаунт, зверніться до нашої служби підтримки клієнтів з вашим запитом, і ми проведемо вас через процес.

Якщо ви стикаєтеся з проблемами авторизації, спробуйте скинути пароль або очистити кеш браузера. Якщо проблеми продовжуються, зверніться до нашої технічної підтримки за допомогою.

У разі помилки спробуйте оновити сторінку або отримати доступ до сайту з іншого браузера. Якщо проблема триває, будь ласка, повідомте про це нашу технічну підтримку зі скріншотом або детальним описом.

Щоб оновити свої дані, увійдіть у додаток, перейдіть до налаштувань профілю та внесіть необхідні зміни. Переконайтеся, що ви зберегли оновлення перед виходом.

Ваш відгук є важливим для нашого вдосконалення. Поділіться своїми думками через форму зворотного зв'язку на нашому вебсайті або безпосередньо в мобільному додатку.

Додатки Rail Monsters для iOS та Android надають повний спектр функцій, включаючи бронювання квитків, планування подорожей, оновлення в режимі реального часу, а також доступ до вашої історії подорожей та збережених маршрутів. Ви можете завантажити додаток Rail Monsters в iOS App Store та Google Play для Android.

Створити обліковий запис дуже просто. Натисніть кнопку 'Реєстрація' на нашій головній сторінці та заповніть потрібну інформацію. Обліковий запис дозволяє вам керувати бронюваннями, отримувати оновлення та отримувати спеціальні пропозиції.

З обліковим записом ви можете легко керувати своїми бронюваннями, зберігати інформацію про подорожуючих для швидших бронювань, отримувати історію бронювань та отримувати персоналізовані рекомендації й пропозиції.

Якщо ви забули свій пароль, натисніть 'Забув пароль' на сторінці входу. Введіть свою електронну пошту, і ми надішлемо вам інструкції для безпечного скидання пароля.

Так, ви можете оновлювати свою особисту інформацію в будь-який час. Увійдіть у свій обліковий запис, перейдіть до налаштувань профілю, і ви зможете редагувати свої дані там.

Якщо ви хочете видалити свій обліковий запис, будь ласка, зв'яжіться з нашою командою обслуговування клієнтів. Вони допоможуть вам з процесом і забезпечать безпечне видалення всіх ваших даних.

Ми серйозно ставимося до захисту даних. Ваші особисті дані зберігаються та захищені відповідно до законів та норм конфіденційності.

Так, ви можете зберігати дані частих співподорожуючих у своєму обліковому записі для легших і швидших бронювань у майбутньому.

Ви можете підписатися на нашу розсилку під час реєстрації облікового запису або в налаштуваннях вашого облікового запису. Щоб відписатися, натисніть на посилання для відписки в будь-якому з наших електронних листів або змініть свої налаштування облікового запису.

Так, усі ваші минулі бронювання доступні у вашому акаунті в розділі історії бронювання, що дозволяє вам переглядати минулі поїздки та легко повторно бронювати.

Ваш обліковий запис залишається активним навіть за тривалої неактивності. Однак ми рекомендуємо періодично заходити в обліковий запис, щоб зберегти його безпечним і перевіряти наявність оновлень чи спеціальних пропозицій.