Мій обліковий запис - Як отримати доступ до квитків без входу в систему

Довідковий центр Rail Monsters — ваше джерело чітких відповідей щодо бронювання, квитків, додатків, повернення коштів та інформації про подорожі.

Посібники по поїздам для конкретних країн Використання Rail Monsters Бронювання квитків на поїзд Доставка квитків Мій обліковий запис Зміни та скасування Повернення коштів Оплата та ціни Типи поїздів, місця та класи Багаж, діти та умови подорожі Мобільні додатки Обмеження агента ШІ (Rimo) та політика ескалації

Повернутися до Мій обліковий запис

Чи можу я отримати доступ до своїх квитків без входу в акаунт?

Так — у більшості випадків ви можете переглянути та завантажити свій квиток безпосередньо з електронного листа, який ми надсилаємо після бронювання.

Кожен лист-підтвердження містить:

• Пряме посилання для перегляду вашого квитка

• Доданий файл квитка (PDF або мобільна версія)

• Інформацію про поїздку, наприклад час відправлення, номер поїзда та дані станції

Якщо ви не можете знайти листа, перевірте папки «Спам»/«Небажана пошта» — або перейдіть до питання 2 нижче.

Що робити, якщо я випадково видалив(ла) лист-підтвердження?

Нічого страшного — просто перейдіть на https://railmonsters.com/my-tickets та увійдіть, використовуючи свою електронну пошту або номер телефону.

Ми надішлемо вам одноразовий код (OTP), і всі ваші бронювання з'являться миттєво.

Якщо ви не маєте доступу до своєї електронної пошти або номера телефону, зв'яжіться з нами за адресою [email protected], і ми допоможемо вам вручну відновити квиток.

Я не створював обліковий запис — як мені увійти?

Вам не потрібно створювати обліковий запис — ми створюємо його автоматично під час бронювання.

Просто перейдіть на https://railmonsters.com/my-tickets і введіть електронну адресу, яку ви вказали під час бронювання. Ми надішлемо вам одноразовий код для входу (OTP) і надамо доступ до всіх ваших квитків та історії бронювань.

Якщо ви не можете знайти потрібні відповіді, наша команда підтримки доступна 24/7.

Потрібна допомога? Центр допомоги Rail Monsters