Мій обліковий запис - Перегляд минулих бронювань

На Railmonsters.com ми розуміємо, що іноді вам потрібна допомога. Незалежно від того, з якими викликами ви стикаєтеся при бронюванні, потребуєте роз'яснень щодо наших послуг, або маєте питання щодо вашої подорожі, наш Центр допомоги готовий направити вас.

Використання Rail Monsters Бронювання квитків на поїзд Доставка квитків Мій обліковий запис Зміни та скасування Посібники по поїздам для конкретних країн Повернення коштів Оплата та ціни

Повернутися до Мій обліковий запис

Де я можу знайти свої попередні бронювання?

Ви можете переглянути всі свої попередні бронювання, увійшовши в свій обліковий запис на сайті або в додатку Rail Monsters.

Просто перейдіть на https://railmonsters.com/my-tickets

→ Введіть свою електронну пошту або номер телефону

→ Використайте одноразовий код для входу

Ви побачите всі свої квитки, впорядковані за датою та маршрутом — навіть якщо ви забронювали їх кілька місяців тому або з іншого пристрою.

Яка інформація зберігається в моїй історії бронювань?

Історія ваших бронювань містить:

• Маршрут, дата, час і клас квитка

• Дані пасажира (якщо ви їх зберегли)

• PDF‑файли квитків і QR‑коди

• Статус квитка (видано, скасовано, повернено кошти тощо)

• Ідентифікатор замовлення та інформація про квитанцію

• Відстеження повернення коштів, якщо застосовується

Ви також можете швидко повторно забронювати схожі поїздки, використовуючи збережені дані пасажира.

Чи зникають мої бронювання після завершення поїздки?

Ні — ваші бронювання залишаються доступними у вашому акаунті навіть після закінчення дати поїздки.

Вони архівуються для вашого ознайомлення, і ви можете:

• Повторно завантажити квитки

• Переглянути історію подорожей

• Отримати квитанції про повернення коштів

• Використовувати дані минулих бронювань для страхування або оформлення візи

Термін зберігання не обмежений — доки у вас є доступ до електронної пошти або номера телефону, ви завжди матимете доступ до ваших минулих замовлень.

Чи можу я шукати або фільтрувати минулі бронювання?

Так — у застосунку та в обліковому записі на вебсайті ви можете відфільтрувати свої бронювання за:

• Майбутні та минулі

• Маршрут

• Дата поїздки

• Номер замовлення

Це полегшує пошук конкретних квитків, особливо якщо ви зробили багато бронювань у різних країнах.

Якщо ви не знайшли те, що шукали, або потребуєте індивідуальної допомоги, не соромтеся звертатися. Наша команда підтримки клієнтів готова допомогти вам з будь-якими питаннями або проблемами.

Потрібна допомога? Центр допомоги Rail Monsters