Потрібна допомога? Центр допомоги Rail Monsters

Ви можете переглянути всі свої попередні бронювання, увійшовши в свій обліковий запис на сайті або в додатку Rail Monsters.

Просто перейдіть на https://railmonsters.com/my-tickets

→ Введіть свою електронну пошту або номер телефону

→ Використайте одноразовий код для входу

Ви побачите всі свої квитки, впорядковані за датою та маршрутом — навіть якщо ви забронювали їх кілька місяців тому або з іншого пристрою.

Історія ваших бронювань містить:

• Маршрут, дата, час і клас квитка

• Дані пасажира (якщо ви їх зберегли)

• PDF‑файли квитків і QR‑коди

• Статус квитка (видано, скасовано, повернено кошти тощо)

• Ідентифікатор замовлення та інформація про квитанцію

• Відстеження повернення коштів, якщо застосовується

Ви також можете швидко повторно забронювати схожі поїздки, використовуючи збережені дані пасажира.

Ні — ваші бронювання залишаються доступними у вашому акаунті навіть після закінчення дати поїздки.

Вони архівуються для вашого ознайомлення, і ви можете:

• Повторно завантажити квитки

• Переглянути історію подорожей

• Отримати квитанції про повернення коштів

• Використовувати дані минулих бронювань для страхування або оформлення візи

Термін зберігання не обмежений — доки у вас є доступ до електронної пошти або номера телефону, ви завжди матимете доступ до ваших минулих замовлень.

Так — у застосунку та в обліковому записі на вебсайті ви можете відфільтрувати свої бронювання за:

• Майбутні та минулі

• Маршрут

• Дата поїздки

• Номер замовлення

Це полегшує пошук конкретних квитків, особливо якщо ви зробили багато бронювань у різних країнах.