Потрібна допомога? Центр допомоги Rail Monsters

Оператори поїздів дотримуються суворих протоколів безпеки, включаючи регулярні технічні перевірки, навчання з підготовки до надзвичайних ситуацій та заходи безпеки. Пасажирів також інформують про процедури безпеки, а інформація про надзвичайні ситуації доступна в усьому поїзді.

У разі надзвичайної ситуації дотримуйтеся вказівок персоналу поїзда. Процедури надзвичайних ситуацій та місця розташування обладнання описані в інформаційних матеріалах з безпеки на борту. Завжди знайомтеся з виходами в надзвичайних ситуаціях та обладнанням поблизу вашого місця.

Багато поїздів мають на борту службовець безпеки або провідників, які патрулюють вагони. Можуть також використовуватися камери спостереження. Якщо у вас є питання щодо безпеки, не соромтеся звертатися до працівника.

Якщо ви втратили річ у поїзді, повідомте про це персоналу поїзда або службі втрачених речей оператора якомога швидше. Корисно надати детальний опис речі та місця, де ви думаєте, що її втратили.

Куріння, включаючи електронні сигарети, заборонено на більшості поїздів і на території залізничних станцій. Деякі перевізники можуть мати спеціально відведені зони для куріння, але їх стає все менше.

У разі будь-яких проблем на борту, зверніться до персоналу поїзда негайно. Вони навчены справлятися з різноманітними ситуаціями та можуть надати допомогу або інформацію.

Безпека на високошвидкісних потягах є пріоритетом, з регулярними оглядами, навчальними тренуваннями та підготовленим персоналом. Дотримуйтеся всіх інструкцій безпеки, наданих екіпажем поїзда, для безпечної подорожі.

Наш вебсайт і мобільний додаток використовують сучасні заходи безпеки для захисту ваших даних і забезпечення безпечного досвіду бронювання. Регулярні оновлення ще більше підвищують безпеку та функціональність.

Railmonsters.com оптимізовано для сучасних браузерів. Для найкращого досвіду рекомендуємо використовувати останні версії Chrome, Firefox, Safari або Edge.