Rail Monsters | Search, Compare and Buy Train Tickets Online

Довідковий центр Rail Monsters — ваше джерело чітких відповідей щодо бронювання, квитків, додатків, повернення коштів та інформації про подорожі.

Посібники по поїздам для конкретних країн Використання Rail Monsters Бронювання квитків на поїзд Доставка квитків Мій обліковий запис Зміни та скасування Повернення коштів Оплата та ціни Типи поїздів, місця та класи Багаж, діти та умови подорожі Мобільні додатки Обмеження агента ШІ (Rimo) та політика ескалації

Повернутися до Інформація на борту

Як вибрати своє місце під час бронювання квитка?

Для послуг, які дозволяють вибір місця, ви можете вибрати своє місце під час процесу бронювання на основі доступних схем сидінь. Якщо вибір місця недоступний онлайн, місця будуть автоматично призначені, або ви зможете вибрати своє місце на станції або на борту, залежно від політики оператора.

Чи можу я змінити своє місце після бронювання?

Зміни місць підлягають політиці оператора потяга та доступності. Якщо зміни дозволені, ви зазвичай можете управляти своїм бронюванням через додаток Rail Monsters або звернувшись до служби підтримки для отримання допомоги.

Чи є спеціальні умови для пасажирів з інвалідністю?

Так, ми забезпечуємо, щоб пасажири з інвалідністю отримували необхідні умови під час подорожі. Будь ласка, вкажіть будь-які конкретні потреби під час процесу бронювання або зв'яжіться зі службою підтримки для узгодження.

Які типи класів обслуговування доступні?

Перевізники пропонують різні класи, такі як Економ, Перший клас, а іноді Преміум або Бізнес-клас, кожен з яких має свої зручності та рівні комфорту. Ви можете переглянути та вибрати бажаний клас під час процесу бронювання.

Чи є різниця в ціні між місцями біля вікна та біля проходу?

Зазвичай, немає різниці в ціні між місцями біля вікна та біля проходу. Однак деякі перевізники можуть стягувати додаткову плату за місця з кращим виглядом або додатковим простором для ніг.

Якщо ви не можете знайти потрібні відповіді, наша команда підтримки доступна 24/7.

Потрібна допомога? Центр допомоги Rail Monsters