Переможець: Розширення міжнародних залізничних подорожейBranchBranchПереможець2024 Глобальна нагорода за визнанняГлобальна премія за визнання*
USD
UA
Переможець: Розширення міжнародних залізничних подорожейBranchBranchПереможець2024 Глобальна нагорода за визнанняГлобальна премія за визнання*

Купіть квитки на поїзд по всьому світу

Потрібна допомога? Центр допомоги Rail Monsters

На Railmonsters.com ми розуміємо, що іноді вам потрібна допомога. Незалежно від того, з якими викликами ви стикаєтеся при бронюванні, потребуєте роз'яснень щодо наших послуг, або маєте питання щодо вашої подорожі, наш Центр допомоги готовий направити вас.
Виберіть розділ
Повернутися до 車内情報
チケットを予約する際に座席を選択するにはどうすればよいですか?

座席選択が可能なサービスでは、予約プロセス中に利用可能な座席表に基づいて座席を選択できます。オンラインで座席選択が利用できない場合は、座席が自動的に割り当てられるか、駅または列車内で運行者のポリシーに応じて座席を選択できます。

予約後に座席を変更できますか?

座席の変更は、鉄道運営会社のポリシーや空き状況に依存します。変更が可能な場合、通常、Rail Monsters アプリを通じて予約管理を行うか、カスタマーサポートに連絡して支援を求めることができます。

障害のある乗客のために特別な配慮はありますか?

はい、私たちは障害のある乗客が必要な配慮を受けられるようにしています。予約プロセス中に特定のニーズを示すか、カスタマーサポートに連絡して手配を行ってください。

どのような座席クラスがありますか?

鉄道運営会社は、エコノミー、ファーストクラス、時にはプレミアムまたはビジネスクラスなど、さまざまなクラスを提供しており、それぞれ異なるアメニティと快適さのレベルがあります。予約プロセス中に希望するクラスを表示して選択できます。

窓側と通路側の座席で料金に違いはありますか?

通常、窓側と通路側の座席に料金の違いはありません。ただし、一部の運営者は、優れたビューがある座席や追加のレッグルームがある座席にプレミアム料金を課す場合があります。

Якщо ви не знайшли те, що шукали, або потребуєте індивідуальної допомоги, не соромтеся звертатися. Наша команда підтримки клієнтів готова допомогти вам з будь-якими питаннями або проблемами.
background
Чому залізничні монстри
Більше 1M+ поїздок <br>
Швидка <br> команда підтримки
Гнучке бронювання <br> та скасування
250+ залізничних <br> операторів
Нагороди за лояльність <br> та безкоштовні покращення
Завантажте
наш мобільний додаток
Qr code